Sobre

Como colaborador(a) da área de Contact Center, você será responsável por: Realizar atendimento telefônico receptivo aos clientes e terceiros no processo de sinistros. Registrar ocorrências de sinistros no sistema. Fornecer orientações sobre o processo de sinistro e documentação necessária. Acionar prestadores de serviços quando necessário (guincho, táxi, etc.). Acompanhar o andamento dos processos de sinistro. Esclarecer dúvidas sobre coberturas e procedimentos. Realizar follow-up com clientes durante o processo de sinistro. Atualizar dados e informações nos sistemas da empresa. Cumprir os padrões de qualidade e procedimentos operacionais estabelecidos. Você será um(a) forte candidato(a) se possuir os requisitos abaixo: Ensino médio completo. Experiência prévia em teleatendimento. Conhecimentos básicos em informática e digitação. Disponibilidade para trabalhar em escala 5x2 de segunda sexta feira no formato 100% presencial. Experiência em ChatGPT. Você pode se destacar ainda mais se tiver os diferenciais: Experiência prévia no mercado de seguros na área de Sinistro. Ensino superior completo ou cursando. Conhecimento em outros idiomas (inglês, espanhol). Inscrições aceitas até: 09/12 Benefícios: -. VR -. VA -. VALE TRANSPORTE -. PLANO DE SAÚDE -. PLANO ODONTOLÓGICO -. 13ª Cesta -. Previdência Privada

Número de vagas: 6

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo