Operador de Telemarketing – São Lucas Para Todos – São Lucas Hospital Particular e Convênios
Santa Casa Bh

Belo Horizonte Minas Gerais Brasil
•22 horas atrás
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Sobre
Atender clientes, por meio de telefone, prestando informações e ou esclarecendo questões conforme procedimentos e orientações pertinentes;Horário: De segunda a sábado das 07:00hs ás 13:00hs. Salário: R$ 1.698,73Benefícios:-Vale-transporte;-Vale-alimentação ou vale-refeição;-Assistência médica (UNIMED);-Assistência odontológica(METLIFE);-Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);-Auxílio Creche (Assistência à Infância) no valor de R$ 200,00 (por filho) para mães com filhos dentro dos critérios e com idade até 04 anos (limitado até 03 filhos);-Programa de qualidade de vida;-Plano funerário;-Parceria com SESC Minas, restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;-Cartão presente natal.Responsabilidades e atribuições- Atender clientes, por meio de telefone, prestando informações e ou esclarecendo questões conforme procedimentos e orientações pertinentes;- Ofertar produtos, informando regras gerias e valores;- Realizar o agendamento de atendimentos por meio de sistema informatizado;- Operacionalizar processos administrativos junto a clientes, esclarecendo dúvidas e ou encaminhando demandas conforme procedimentos e orientações pertinentes;- Receber e registrar em sistemas próprios, críticas, elogios ou sugestões apresentadas por clientes;- Alimentar sistema corporativo observando orientações e procedimentos específicos;- Manter registros e organização de arquivo, visando facilitar consultas e documentar operações;- Realizar pesquisas de satisfação e de opinião e fazer serviços de cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, registrando todas as informações;- Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio CompletoPacote OfficeInformações adicionais






