- Realizar o planejamento dos ciclos de expedição (AM, PM e SD) assim como realizar o acompanhamento Full Time do carregamento das rotas no gemba juntos com todos os envolvidos (Transportadores e áreas parceiras);
- Zelar pela integridade dos parceiros e colaboradores e o cumprimento das políticas de segurança, DDS, prevenção de acidentes.
- Propor ações de melhoria contínua, buscando diariamente novas formas de otimizar as operações para que continuemos aumentando a excelência dos nossos serviços e melhorando a experiência dos nossos usuários.
- Acompanhar indicadores para tomada de decisão. Reportando resultados e suportando o time Last Mile em todas as atividades que se fizerem necessárias para execução.
- Executar auditoria contínua dos processos operacionais (Gemba Operacional), propondo plano com ações alinhado com o Programa de Excelência do MELI, garantindo adequações dentro dos prazos estabelecidos.
- Conduzir reuniões com os parceiros, definindo e estruturando ações baseadas em análises detalhadas dos pontos ofensores, juntamente às áreas pares e parceiros operacionais.
- Realizar monitoramento de rotas em sistema e gerar informações para os transportadores e gestão Meli. ...