Sobre

?? Sobre a função Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! Estamos buscando um profissional entusiasmado e dedicado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você adora interagir com pessoas, resolver problemas e está confortável em lidar com clientes de diferentes origens culturais, esta é a oportunidade perfeita para você! ?? Responsabilidades Resolver problemas, organizar e priorizar soluções para todos os clientes; Demonstrar iniciativa no cumprimento dos SLAs próprios e da equipe, bem como nas expectativas gerenciadas; Demonstrar capacidade de aprendizagem contínua e compartilhar conhecimento com o time e empatia adequada para com os clientes; Fornecer e receber feedback de forma construtiva; Capacidade de realizar múltiplas tarefas e gerenciar múltiplas prioridades; Compreender e capturar dados relevantes durante as interações com o cliente, registrando de forma adequada; Construir relacionamentos colaborativos e eficazes com colegas, fornecedores e clientes; Resolver dúvidas e problemas no primeiro contato com foco em eficiência; Gerenciar adequadamente os escalonamentos com o gerente ou supervisor da equipe; Demonstrar autogestão e autoconfiança nas atividades diárias; Alcançar resultados consistentes com foco em metas e qualidade. ?? Requisitos Ser maior de idade; Ensino médio completo; Necessário ter experiência com Call Center; Desejável experiência em serviços financeiros; Inglês avançado + Português Fluente; Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Vila Prudente SP; Experiencia com atendimento ao cliente. ? Horários de Trabalho Horários: Diversos horários Escala: 6x1 | Jornada: 06h20 ?? Remuneração e Benefícios Salário: Até R$ 2.236,52 + Benefícios + Plano de carreira PLR diferenciada reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. Vale-refeição e vale alimentação. Vale combustível (para período da madrugada). Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado. Seguro de Vida e Auxílio Funeral: tranquilidade para você e sua família. TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias. Plano de Saúde com dependentes cuidamos de quem você ama. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai. Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro. ?? Local de trabalho: Presencial |Local de trabalho: Vila Prudente - SP ? Se você tem empatia, boa comunicação e vontade de encantar pessoas, essa vaga é para você!