Sobre

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE ESTRATÉGIA OPERACIONAL DE COBRANÇA SÊNIOR NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.Venha fazer parte desse time!VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.Responsabilidades e atribuiçõesOs principais desafios como PESSOA ANALISTA DE ESTRATÉGIA OPERACIONAL DE COBRANÇA SÊNIOR são:Meritocracia e Metas: Desenvolver e monitorar o modelo de meritocracia e metas operacionais, garantindo aderência à estratégia da coordenação e alinhamento com os resultados de desempenho. Realizar análises de produtividade e eficiência, propondo ajustes baseados em evidências e tendências de performance;Régua e Estratégias de Cobrança: Planejar, acompanhar e otimizar a régua de cobrança, definindo jornadas, segmentações e cadências de contato por perfil de aluno. Testar e implementar novas estratégias, canais e abordagens orientadas por dados;Share e Estratégia de Canais: Analisar a performance dos canais de cobrança (internos e externos), otimizando a distribuição e o share de carteiras. Avaliar rentabilidade e eficiência de cada canal, recomendando redistribuições e ajustes estratégicos;Comissionamento: Criar e acompanhar regras de comissionamento alinhadas à meritocracia e resultados, assegurando clareza, equidade e incentivo à performance. Validar cálculos e simulações de impacto financeiro das políticas de remuneração variável;Indicadores Operacionais: Estruturar, atualizar e monitorar painéis de indicadores da operação de cobrança, consolidando dados de performance, produtividade e resultados. Garantir visibilidade analítica para suporte à tomada de decisão da coordenação e das lideranças;Carteira de Acordos: Acompanhar o desempenho e a qualidade das carteiras de acordos, analisando comportamento de pagamento, reentradas e inadimplência pós-acordo. Propor ações corretivas e oportunidades de maximização de receita;Estratégia de Dados (Bureau Interno, Enriquecimento e Higienização): Liderar processos de alimentação, atualização e qualidade das bases internas de dados de cobrança. Integrar informações de bureaus e parceiros externos, assegurando enriquecimento de dados e maior acurácia nos modelos e estratégias de contato.Requisitos e qualificaçõesBuscamos profissionais com:Ensino Superior Completo em cursos de Engenharias, Estatística, Gestão de Projetos, Administração, Economia, Matemática, Ciência da Computação e Sistemas de Informação ou Correlatos;Experiência sólida em operações analíticas e estratégicas de cobrança ou crédito;Conhecimento avançado em Excel, SQL e ferramentas de visualização (Power BI, Tableau, etc.);Capacidade de análise crítica e visão sistêmica sobre indicadores e processos.Informações adicionaisLocal de Trabalho: Barra da Tijuca - RJ.Modelo de trabalho: Híbrido (3x presenciais semanais).Jornada de trabalho: 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h.Na YDUQS você vai encontrar:Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuaisBem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;Dress code flexível para promover a nossa diversidade;Seguro de vida;Convênio com o SESC;Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.💻 Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.📅 Horário Flexível, contamos com política de Horário Flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office.🤰 Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.🎓Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.🔵 Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidadeDIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.