Sobre

• Seu bem-estar, nossa missão. Junte-se a uma empresa que torna o mundo mais saudável.
• CONHEÇA A GENTE
• Estamos revolucionando o bem-estar corporativo. Nossa plataforma conecta colaboradores do mundo todo aos melhores parceiros em exercício físico, mindfulness, terapia, nutrição e rotina de sono – tudo em uma só subscrição. Com base em Nova York e equipe em 11 países, nossa missão é fazer de toda empresa uma empresa de bem-estar.
• A gente acredita que o trabalho deve ser gratificante, inspirador e equilibrado. Aqui, você vai encontrar uma equipe que valoriza bem-estar, colaboração e perspectivas diversas, em um lugar onde paixão e criatividade rompem limites para criar impacto de verdade. Suas contribuições vão ajudar a construir um mundo mais saudável, para você e milhões de pessoas globalmente.
• Por que temos vagas afirmativas?
• Essa é uma vaga afirmativa para Pessoa Analista de Operações de Integrações - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PcD) no time de Business Transformation - Partners Experience em São Paulo, Brasil.
• Porque a gente acredita em fomentar a diversidade e nutrir um ambiente de trabalho inclusivo, onde todo mundo tenha acesso a oportunidades equitativas e possa atingir o seu potencial máximo.
• Para alcançar a nossa missão, é essencial que existam diversas perspectivas aqui dentro e que todas as pessoas se sintam acolhidas, valorizadas e empoderadas no Wellhub.
• Como Analista de Operações de Integração, você desempenhará um papel fundamental para garantir um processo de integração perfeito e eficaz para nossos parceiros. Você monitorará a adoção pós-lançamento para garantir que nossas soluções de integração mantenham altos padrões de qualidade e excelência operacional.
• Garantir que nossas soluções de integração atendam a altos padrões e eficiência operacional. Seu trabalho impactará diretamente a experiência do usuário e aprimorará o sucesso operacional de nossos parceiros, gerando valor a longo prazo para eles e para o Wellhub.
• SEU IMPACTO
• Monitorar e relatar os ganhos, benefícios e eficiências alcançados por meio de melhorias de processos. Identificar rapidamente quaisquer problemas de integração e encaminhá-los às equipes internas relevantes.
• Acompanhe as métricas de sucesso para garantir que as integrações sejam continuamente otimizadas.
• Colaborar com equipes multifuncionais para aprimorar o processo de integração e aprimorar a experiência do usuário.
• Fornecer assistência na solução de problemas de integração de parceiros, entregando resoluções em tempo hábil para manter uma experiência de usuário perfeita para os usuários do Wellhub.
• Conduzir revisões de garantia e controle de qualidade dos processos internos para garantir altos padrões na resolução de problemas.
• Agir como o principal ponto de contato dos parceiros em relação a consultas e solicitações de suporte relacionadas à integração.
• Viva a missão: Inspirar e capacitar outras pessoas, cuidando genuinamente de si e dos colegas. Trazer o bem-estar para o centro do trabalho, criando um ambiente de apoio onde todos se sintam confortáveis para cuidar de si, tirar folgas e buscar equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
• QUEM É VOCÊ
• Ensino superior em curso ou completo.
• Experiência prévia em auditoria, garantia de qualidade, operações ou experiência do cliente é um diferencial.
• Inglês intermediário (avançado é um diferencial).
• Habilidades analíticas e conhecimento prático em Excel/Google Sheets para análise de dados e relatórios.
• Conhecimento em SQL é um grande diferencial.
• Forte raciocínio analítico e habilidade em resolução de problemas, incluindo análise de causa raiz e mitigação de riscos que possam impactar resultados.
• Experiência com sistemas e ferramentas de API é um diferencial.
• Boa comunicação e colaboração com times multidisciplinares.
• Perfil detalhista, autônomo e orientado a resultados.
• Reconhecemos que as pessoas encaram o processo de candidatura de formas diferentes. Encorajamos fortemente todos os interessados a se candidatarem, mesmo que não atendam 100% dos requisitos da vaga. Teremos prazer em avaliar seu perfil e explorar se você pode ser um ótimo fit para o nosso time. Para esta posição específica, observe que conhecimento e habilidades com ferramentas de análise de dados (Excel/Sheets) e inglês intermediário são requisitos obrigatórios.
• O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ
• Criamos um ambiente de trabalho para você prosperar em todas as dimensões da sua vida. A gente faz isso por meio de benefícios bem pensados, recursos para o bem-estar emocional e uma cultura que empodera cada pessoa a realmente se conectar com seu papel aqui e ser dona dele, balanceando isso com o próprio bem-estar.
• Nosso programa de benefícios flexíveis ajuda você a customizá-los de acordo com as suas necessidades!

Nossos benefícios incluem

• WELLHUB: Plano Gold+ gratuito, com acesso a milhares de academias e estúdios, programas fitness digitais e recursos online para meditação, nutrição, suporte de saúde mental, rotina de sono e mais. Você também pode adicionar até 3 familiares ao seu plano, garantindo que quem mais importa para você tenha acesso a bem-estar.
• WELLZ: Um recurso único e completo para o bem-estar mental. O Wellz oferece jornadas personalizadas que combinam sessões semanais de terapia cognitivo-comportamental (52 por ano) e conteúdo à demanda.
• SAÚDE E CUIDADO: Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida.
• CRONOGRAMA FLEXÍVEL: Flexibilidade não se restringe só a onde a gente trabalha – também inclui poder moldar como e quando trabalhamos. Em parceria com suas lideranças, as pessoas definem seus cronogramas para estarem alinhados com diferentes fuso-horários, necessidades de cada equipe e cada rotina pessoal
• TRABALHO FLEXÍVEL: Com o regime de trabalho que prioriza flexibilidade, a gente oferece vagas híbridas e remotas, para que tenha a liberdade de trabalhar do jeito que funciona melhor para você. O modelo de trabalho desta vaga específica pode ser discutido com a pessoa recrutadora e com a liderança. Quando você entrar no Wellhub, também pode usar o nosso reembolso de home office para montar o seu escritório em casa!
• DESCANSO REMUNERADO: Se desconectar e recarregar as energias é muito importante. Por isso, oferecemos férias após 6 meses de trabalho + 3 dias de folga por ano + 1 dia de folga a cada ano na empresa (somando até 5 dias) + 1 dia de folga no mês do seu aniversário!
• LICENÇA PARENTAL REMUNERADA: Receber um novo membro na família é um dos momentos mais especiais da vida. Queremos que cada pessoa colaboradora possa estar presente de verdade e aproveite esse tempo em família. Por isso, oferecemos licença parental 100% remunerada a todos os novos pais. Quem dá à luz também tem direito à licença estendida (Empresa Cidadã) e a um período de adaptação (ramp-back), em que pode trabalhar meio-período até se ajustar à nova rotina.
• DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL: Tenha acesso a plataformas globais de aprendizado, participe de sessões interativas, construa seu mapa de desenvolvimento personalizado e explore nossas oportunidades internas. Aqui, a gente foca em aprendizado e feedback contínuos para apoiar sua jornada em direção ao sucesso – tanto pessoal quanto profissional.
• CULTURA: Você vai se juntar a uma equipe de pessoas dedicadas, que se unem para romper limites, apoiar umas às outras e criar impacto duradouro no bem-estar corporativo. Nós vencemos em conjunto, cultivando relações de confiança por meio de comunicação transparente e de uma cultura em que cada perspectiva importa. Entenda mais sobre nossos valores e cultura.
• Para saber um pouco mais sobre a vida no Wellhub: Siga nossas páginas no Instagram @lifeatwellhub e LinkedIn!
• Diversidade, Equidade, Inclusão e Pertencimento @ Wellhub
• Buscamos criar um ambiente colaborativo, acolhedor e inclusivo, onde todo mundo sinta que faz parte.
• O Wellhub é um empregador comprometido com a promoção de oportunidades equitativas. Todas pessoas qualificadas que se candidatarem serão igualmente consideradas, sem descriminação por raça, religião, cor, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência física ou mental não desqualificante, nacionalidade, condição de veterano ou qualquer outra base coberta pela lei apropriada
• Dúvidas sobre como tratamos seus dados pessoais? Consulte nosso Aviso de Privacidade do Candidato a Emprego.