Sobre

Nós, da Knewin, somos líderes na América Latina quando se trata de ajudar empresas e marcas a gerenciar sua reputação e presença online através de análises de dados. Com mais de 2000 clientes, nosso objetivo é conectar nossos parceiros com seu público-alvo, visando conquistar sua preferência e alcançar resultados excepcionais para seus negócios. Valorizamos uma cultura que prioriza a agilidade, a flexibilidade e a satisfação do cliente, enquanto acreditamos no potencial transformador da tecnologia, do conhecimento e, principalmente, das pessoas.Buscamos uma pessoa Analista de Operações com boa leitura e interpretação em diferentes idiomas para reforçar nosso time operacional agregando valor às entregas de nossos clientes da América Latina. Queremos alguém curioso(a), atento(a) às nuances culturais do idioma espanhol e interessado(a) em atualidades. O perfil ideal combina organização, sensibilidade analítica e vontade de aprender.Responsabilidades e atribuiçõesRevisão e liberação de matérias jornalísticas e publicações gerais em idioma espanhol;Revisão e recorte digital de matérias e publicidades de marcas-chave em veículos impressos, rádio e TV;Interpretação dos conteúdos para classificação de sentimento, motivação ou contexto específico;Atendimento de chamados com pedidos internos e relacionamento com demais áreas;Cadastro de publicações e comunicados em plataforma própria da Knewin;Preparação e envio de relatórios mensais extraídos da plataforma;Boa comunicação oral e escrita em espanhol;Requisitos e qualificaçõesRequisitosFormação em áreas como Comunicação, Jornalismo, Relações Internacionais, Letras ou similares;Domínio avançado do espanhol (leitura, escrita e interpretação de textos jornalísticos e informativos);Boa compreensão de português para comunicação interna com a equipe;Capacidade de análise crítica para identificar sentimentos (positivo, negativo, neutro) e contexto das publicações;Organização e atenção aos detalhes, garantindo consistência na liberação e classificação;Conhecimento básico em ferramentas digitais (planilhas, plataformas de monitoramento, dashboards);Boa comunicação escrita para reportar insights e elaborar resumos;Disponibilidade para atuação de segunda à sábado.DiferencialExperiência prévia em monitoramento de mídia, análise de dados ou social listening;Familiaridade com ferramentas de análise de sentimento;Conhecimento em outras línguas além do espanhol (inglês principalmente);Noções de análise de tendências e reputação digital;Capacidade de trabalhar com grandes volumes de informação e sintetizar insights relevantes;Informações adicionais