Sobre

A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável. Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em toda a cadeia.Aqui, você irá participar, de maneira direta ou indireta, da criação de novas soluções para os mais diversos serviços de saúde porque essa é a missão diária de todos nós na Funcional.  Pesquisamos, criamos e fazemos acontecer, porque está em nosso DNA.Responsabilidades e atribuiçõesSua missão como Pessoa Analista de Operação, será:Executar atividades operacionais e administrativas do programa.Garantir o cumprimento dos SLAs dentro dos prazos e qualidade definidos pelo cliente.Realizar atendimentos ativo e receptivo aos pacientes via canais multicanais.Fornecer informações, orientações e apoio ao paciente durante sua jornada de tratamento.Atuar de forma humanizada, alinhada ao plano de relacionamento do programa.Requisitos e qualificaçõesHabilidades que vão fazer você chamar nossa atenção:Experiência em farmacovigilância;Conhecimento do Pacote office: desejável Excel e Power Point intermediário a avançado;Experiência em sistemas de CRM (desejável);Experiência mínima de 6 meses em atividades administrativas;Formação superior na área de saúde: cursando ou concluído;Experiência mínima de 6 meses em Programa de Suporte a Pacientes comprovada;Relacionamento interpessoal;Trabalho em equipe;Comunicação escrita e falada;Organização;Senso de urgência e priorizaçãoInformações adicionaisComo é trabalhar aqui na Funcional Health Tech: Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos para ir mais longe. Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução. "A Funcional reconhece que a diversidade traz benefícios para o negócio e que um ambiente plural e colaborativo é propício para a inovação acontecer. Desta forma nossas oportunidades abraçam todos os talentos, sem distinção de cor, raça, gênero ou qualquer condição de deficiência. Todos os talentos podem participar igualitariamente nos processos seletivos da Funcional. Venha fazer parte do nosso time!"