Sobre

Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anosSomos um grupo especializado em desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS. Com nossas soluções, oferecemos softwares como serviço para os mais diversos negócios do setor privado. Nosso principal objetivo é tornar os clientes mais competitivos e eficientes através da Transformação Digital, otimizando processos e aumentando a produtividade.Responsabilidades e atribuiçõesGestão de carteira e relacionamento, atuar com clientes e parceiros, construindo relacionamento próximo com Key Users e garantindo engajamento, retenção e expansão;Acompanhamento do ciclo de vida do cliente: realizar onboarding, checkpoints, entregas de valor e monitorar maturidade e uso da plataforma;Expansão e resultados: desenvolver projetos e ações voltadas à ampliação de uso, crescimento do NET MRR e redução de churn;Comunicação e articulação interna: representar o cliente dentro da empresa, trazendo feedbacks e influenciando áreas como Produto, Marketing, Comercial e Financeiro;Organização e análise: produzir relatórios, cronogramas e análises de carteira, mantendo postura madura, comunicação clara e atuação multicanal;Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.Requisitos e qualificaçõesFoco no cliente: facilidade de adaptação, paciência e resiliência para lidar com diferentes perfis e conduzir desafios;Experiência com software SaaS: familiaridade com ambientes tecnológicos e atendimento a clientes desse segmento (desejável);Proatividade e relacionamento: disposição para se comunicar, criar conexões e atuar de forma colaborativa;Organização e priorização: capacidade de gerenciar agenda, tarefas e carteira de clientes de forma equilibrada;Conhecimento em Pacote Office e ferramentas de comunicação;Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.Informações adicionaisModelo de trabalho: Anywhere Office - 100% remoto.Benefícios:Vale-alimentação/Vale-refeição; ​Plano de saúde e odontológico; ​Auxílio Home Office;Participação nos Lucros e Resultados; ​Voucher para Kit Setup;Seguro de vida;Day Off aniversário;Programa de promoção à saúde e bem-estar;​Parcerias e descontos.​Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​