Sobre

Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento. Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos os candidatos, fortalecendo nossa jornada de diversidade, equidade e inclusão. Por isso, todos, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica, estão convidados a participar de nossos processos seletivos.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar no atendimento e recepção de pacientes, acompanhantes e familiares, orientando-os e direcionando-os sobre normas e serviços prestados pelo hospital, visando o acolhimento, bem-estar, qualidade de vida e satisfação dos clientes na experiência de utilização serviços prestados pelo hospital;Fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital, esclarecendo dúvidas no processo de atendimento dos pacientes e visitantes;Apresentar para os pacientes na internação todas as funcionalidades do apartamentos e os serviços da hospitalidade;Receber e manter organizados os exames realizados para entrega aos pacientes;Realizar levantamento e inclusão de dados cadastrais de pacientes em sistema específico;Conferir dados de documentos e cadastro, visando garantir a veracidade das informações prestadas pelos pacientes, familiares e visitantes e dar prosseguimento e encaminhamento dos pacientes a consultas e exames;Recepcionar os médicos, pacientes, familiares, fornecedores e visitantes nas recepções dos Blocos;Resolver possíveis conflitos no dia a dia de clientes externos, internos e colaboradores;Efetivar protocolos de documentos, para manter os devidos registros de envio e recebimento;Recepcionar e acompanhar os pacientes que irão internar até os apartamentos e auxiliar no transporte de bagagens dos pacientes na internação e alta;Consultar os agendamentos para autorizar o paciente quanto a realização do exame e/ou consulta;Auxiliar pacientes e familiares referente as necessidades da alta inerentes à enfermagem;Controlar e manter atualizada as solicitações dos pacientes conforme periodicidade estabelecida;Promover a melhoria contínua das atividades de sua área, utilizando ferramentas da qualidade;Controlar o empréstimo dos itens para pacientes e acompanhantes garantindo que todos os itens emprestados sejam devolvidos.Requisitos e qualificaçõesImprescindíveisEnsino Médio completo - com comprovação;Conhecimento básico em pacote office.DesejávelExperiência com atendimento na área hospitalar.Informações adicionaisLocal de Trabalho: Unidade Paulista;Horário de trabalho: 07h às 17h - 5x2Trabalho Presencial.Cuidar faz parte do nosso propósito. Dessa forma, oferecemos benefícios pensando no seu bem-estar e da sua família. Confira!Assistência Médica;Assistência Odontológica;Seguro de Vida;Convênio Farmácias;Auxílio-Creche.Vale Transporte;Vale Alimentação;Vale Refeição ou Refeitório no local*Previdência Privada;Convênio Academias - Wellhub (Gympass);Clube de Benefícios - Clube Haockers.* Os benefícios podem ser modificados conforme as políticas internas, a duração do trabalho e a unidade de serviço.