Sobre

Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos.Somos um grupo especializado em desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS. Com nossas soluções, oferecemos softwares como serviço para os mais diversos negócios do setor privado. Nosso principal objetivo é tornar os clientes mais competitivos e eficientes através da Transformação Digital, otimizando processos e aumentando a produtividade.Essa vaga é para atuar no produto Checklist Fácil.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar os analistas no gerenciamento e acompanhamento de carteiras de clientes, garantindo a execução dos primeiros passos na plataforma;Realizar configurações básicas e importações de dados no sistema, assegurando que o cliente tenha uma experiência fluida e sem erros;Participar de reuniões com clientes junto aos analistas, contribuindo na operação das entregas e coleta de informações relevantes;Identificar e sinalizar possíveis gargalos ou dificuldades dos clientes, apoiando a equipe na busca de soluções;Eventualmente, gerenciar uma carteira reduzida de clientes;Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia em backoffice, suporte técnico, operações ou implantação de sistemas/processos;Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets (importação e manipulação de planilhas, fórmulas básicas, validações);Perfil analítico, com facilidade para compreender processos e traduzi-los em ações práticas;Interesse genuíno em atuar com Customer Success, tecnologia e atendimento consultivo;Familiaridade com ferramentas de IA para apoio em tarefas operacionais (como geração de resumos, textos, ou automações simples).Diferencial: Vivência com soluções SaaS ou sistemas de gestão (ERP, CRM, plataformas de workflow ou similares).Informações adicionaisModelo de trabalho: Anywhere Office - 100% remoto.Benefícios:Vale-alimentação/Vale-refeição; ​Plano de saúde e odontológico; ​Auxílio Home Office;Participação nos Lucros e Resultados; ​Voucher para Kit Setup;Seguro de vida;Day Off aniversário;GoGood | Nav;Programa de promoção à saúde e bem-estar;​Parcerias e descontos.​Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​