Sobre

Com uma trajetória consolidada ao longo de mais de 20 anos, o Programa de Excelência é dedicado a transformar a gestão empresarial, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas que impulsionam a melhoria contínua, a eficiência operacional e a busca por resultados excepcionais.Nossa experiência é marcada pelo compromisso em ajudar empresas de todos os setores a atingir seus objetivos com excelência, sempre priorizando a qualidade e a padronização dos processos.Se você está pronto(a) para nos ajudar a melhorar continuamente a experiência dos nossos clientes, queremos conhecer você!Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuições✈ Realizar visitas a estabelecimentos comerciais como cliente comum, avaliando o atendimento, a qualidade dos produtos e o ambiente;✈ Seguir os roteiros e diretrizes fornecidos para a avaliação, garantindo a coleta de informações relevantes;✈ Preencher relatórios detalhados sobre a experiência, destacando pontos positivos e áreas de melhoria;✈ Fornecer feedback preciso e imparcial, contribuindo para o aprimoramento dos serviços avaliados;✈ Manter confidencialidade sobre a natureza do trabalho de Cliente Oculto / Auditor.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificações✈ Habilidades de observação e atenção aos detalhes;✈ Capacidade de seguir instruções e roteiros de avaliação rigorosamente;✈ Boa comunicação escrita para elaborar relatórios claros e detalhados;✈ Discrição e profissionalismo durante as visitas aos estabelecimentos;✈ Flexibilidade de horário para realizar visitas em diferentes momentos do dia;✈ Acesso a transporte para deslocar-se até os locais de avaliação.Informações adicionaisJunte-se a nós e faça a diferença na experiência dos consumidores!✈ Atuação como free lancer;✈ Disponibilidade para início imediato e para atuar dentro do horário comercial;✈ O trabalho de cliente oculto acontece todos os meses do ano em datas alternadas;✈ Cachê de até 125,00 por visita (a depender do projeto e função).