Sobre

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA AUXILIAR ADMINISTRATIVO NA ESTÁCIO.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.Venha fazer parte desse time!VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.Responsabilidades e atribuiçõesOs principais desafios como Pessoa Auxiliar Administrativo são:Realizar atendimento de alunos, presencial e online (e-mail, whatsapp e ligação);Tirar dúvida de alunos quanto a portais voltadas para o academia;Atuar na base de alunos inadimplentes, reforçando sobre os meios de pagamentos e opções de negociação; Realizar acolhimento dos novos alunos;Acompanhar trâmites de estágio dos alunos;Dar suporte em demandas relacionadas aos alunos;Atuar na renovação de matrículas;Prestar suporte nas demandas pertinentes a função;Trabalhar com bases em Excel;Participar de ações para renovação de matrícula dos alunos;Auxiliar nos controles de procedimentos internos.Requisitos e qualificaçõesBuscamos profissionais com:Ensino médio completoExperiência em atendimento ao clienteConhecimento do pacote office;Boa comunicação;Gostar de atuar com público;Proatividade.Conhecimento sobre financiamentos estudantis é um diferencialInformações adicionaisLocal de Trabalho: Estácio LourdesNa Estácio você vai encontrar:Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuaisBem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;Dress code flexível para promover a nossa diversidade;Seguro de vida;Convênio com o SESC;Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.💻 Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.📅 Horário Flexível, contamos com política de Horário Flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office.🤰 Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.🎓Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.🔵 Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidadeDIVERSIDADE: A Estácio valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.