Sobre

A área de Pós Vendas (Back Office) trabalha em conjunto com os mercados da Região SAM (Brasil, Argentina e LAM) a fim de garantir o atingimento dos KPIs de Pós-Vendas, implementação e monitoramento de projetos chave, benchmark com mercados, ponto focal entre o HQ (WOB e NFZ) e os mercados SAM.Responsabilidades e atribuiçõesCriar, analisar e monitorar os KPIs do Business de Pós-Vendas dentro da Região (Parts, Accessories, WAP, Oil, Tyres, Warranty, Throughputs, Sold Hours, Car Park, VL entre outros)Conduz e auxilia os mercados SAM na elaboração, análise e preenchimento da ferramenta de FCST, PR e Budget para DNP, ACP, WAP ex-Kassel, Throughputs, Sold hours Auxilia na elaboração / definição do Business Plan entre o HQ e os mercadosCria e define storyline para suportar a alta administração (CEO, VP, Diretor, Gerentes, etc) em reuniões rotineirasRealiza benchmark com o HQ e mercados com foco em melhores práticas / projetos e açõesConduz reuniões periódicas com o HQ e mercados a fim de acompanhar o business de pós-vendas (Most Likely de Faturamento, pedidos colocados, status projetos, etc)Atua como ponto focal para comunicação dos mercados com o HQGerencia os projetos dos mercados para consolidação como região SAMControle de overhead da áreaRequisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo preferencialmente em áreas ligadas à Finanças, Engenharia ou MarketingPós graduação/Especialização com foco em análise de dados/ projetos / finanças / marketingInglês Avançado para escrita, leitura e conversaçãoConhecimentos sólidos em Microsoft Office (excel, powerpoint, outlook)Experiência robusta com planejamento estratégico comercial em pós vendasCapacidade de conduzir múltiplas tarefas ao mesmo tempo e dentro dos prazos estabelecidos.Experiência prévia em Pós-Vendas em montadorasSaber conduzir reuniões/eventos/apresentações em inglês.Saber trabalhar em equipe e ter visão estratégica.Saber realizar gerenciamento de base de dados e facilidade com números e cálculos.Técnicas de Negociação / Tratativa com clientes internos (HQ, Mercados SAM)Trabalhar de forma dinâmica e proativa e saber lidar sob constante pressãoDisponibilidade para viagens nacionais e internacionaisHabilitação de carteira BDesejávelVivência em atividades de campo e vivência internacional serão consideradas como um diferencialIdioma Espanhol será considerado um diferencialInformações adicionaisNome do Cargo: Pessoa Consultora Comercial Back Office SAM Local de trabalho: São Bernardo do Campo/SPModelo de trabalho híbrido (3 vezes por semana na região de São Bernardo do Campo)Benefícios:Compra de veículo com descontoGympassEstacionamento no local - gratuitoÔnibus fretadoPPR anualVale AlimentaçãoRefeitório no localPlano de SaúdePrevidência PrivadaPlano PecúlioZenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional