Sobre

Desenvolver e estimular o negócio de Pos Vendas dos Concessionários, garantindo o aumento da participação de mercado em Peças e Acessórios, assegurando fidelização dos componentes originais, buscando a excelencia na qualificação e recursos necessários para tal, buscando a consecução dos objetivos comerciais e o Indice de Satisfação dos Clientes estabelecido para a região de atuação. Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar os indicadores de Pós Vendas e desenvolver ações junto aos importadores para garantir o atingimento dos objetivos;Desenvolver juntamente com as demais áreas de LAM (Vendas, Desenvolvimento de Rede, Marketing e Produto) ações integradas que promovam o atingimento dos objetivos;Elaboração de eventos juntamente com os importadores para fomentar a venda de peças e acessórios e aumento de lealdade;Manter-se informado sobre as principais movimentações, ações de promoção de pós vendas e particularidade de cada mercado;Atuar sob papel consultivo para assegurar a entrega de estudos para facilitar a tomada de decisões;Desenvolvimento de projetos estratégicos em toda a região juntamente com outros integrantes da equipe.Requisitos e qualificaçõesAssegurar o cumprimento dos objetivos de Peças e Acessórios, CSS e Reparo Repetitivo do satélite, buscando resultados estratégicos e operacionais por meio de uma boa consultoria, suportada por planos de ação, follow-ups e visitas presenciais aos Concessionários;Garantir a manutenção dos processos e programas do Pós-Vendas nos Concessionários e assegurar que estejam em conformidade com as normas e padrões estabelecidos pela montadora;Promover e acompanhar a melhoria dos índices de treinamento das equipes de Pós-Vendas da Rede de Concessionários e estimular a formação de profissionais;Acompanhar e orientar os Concessionarios quanto aos índices de lucratividade do setor de Pós Vendas buscando a melhoria continua de seus indicadores;Conferir a existência e garandir a correta aplicação e conservação de ferramentas, equipamentos, literaturas técnicas e checklists dentro da oficina.Informações adicionaisAtuação em todo NordesteDisponibilidade para viagens frequentesPossui CNH ativaBenefícios:Compra de veículo com descontoGympassCarro de frota para visitas aos concessionáriosPPR anualVAPlano de SaúdePrevidência PrivadaPlano PecúlioZenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional