Sobre a vaga

MISSÃO DO CARGO:

O Coordenador de Projetos de Integração terá a responsabilidade de liderar e engajar a equipe na entrega de projetos estratégicos, garantindo a integração eficiente entre produtos TOTVS, RD Station e outros produtos de mercado utilizando nossa plataforma de integração TOTVS iPass.

Além de gerenciar o ciclo de vida dos projetos, esse profissional será responsável por promover a colaboração entre os times, alinhar expectativas com os stakeholders e atuar na resolução de possíveis desafios técnicos e operacionais. Também terá um papel essencial na mediação de conflitos com clientes e parceiros, assegurando que as soluções entregues estejam alinhadas às necessidades do negócio e mantenham alta qualidade e performance.

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

• Liderar e coordenar projetos de integração: Gerenciar o ciclo completo de projetos, desde o planejamento até a entrega, assegurando que as integrações entre os produtos TOTVS e outras plataformas (como Digital Commerce e RD Station) sejam concluídas no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade esperada.
• Gestão da equipe de projetos: Liderar, engajar e motivar a equipe multidisciplinar, assegurando a colaboração efetiva entre as áreas técnica, comercial e de suporte. Proporcionar feedback contínuo e promover o desenvolvimento profissional dos membros da equipe.
• Intermediação com clientes e stakeholders: Atuar como ponto de contato principal com clientes, parceiros, alinhando expectativas, gerenciando demandas e resolvendo possíveis conflitos, garantindo que as soluções atendam às necessidades de cada projeto.
• Gerenciar riscos e conflitos: Identificar e mitigar riscos nos projetos, antecipando problemas técnicos e operacionais. Resolver conflitos com clientes e parceiros, assegurando a continuidade dos projetos e a satisfação de todas as partes envolvidas.
• Planejamento de recursos e prazos: Definir cronogramas, estimativas de custo e alocação de recursos necessários para a execução dos projetos. Monitorar o progresso e ajustar planos quando necessário para garantir o cumprimento dos objetivos.
• Acompanhamento da execução técnica das integrações: Supervisionar a execução das integrações técnicas, coordenando a equipe de desenvolvimento e garantindo que as soluções estejam de acordo com os requisitos e padrões estabelecidos.
• Documentação e relatórios de progresso: Elaborar e manter a documentação técnica e de processos, além de preparar relatórios periódicos sobre o andamento dos projetos, status das entregas e indicadores de performance.
• Apoiar na capacitação da equipe: Promover treinamentos contínuos para a equipe, garantindo que todos os envolvidos estejam atualizados com as tecnologias e melhores práticas de integração.
• Analisar métricas de performance: Monitorar e avaliar as métricas de sucesso dos projetos de integração, identificando pontos de melhoria e implementando ajustes necessários para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Experiência comprovada na gestão de projetos de integração, preferencialmente com produtos TOTVS (ERP, iPaaS, etc.).
• Conhecimento em arquitetura de integração, incluindo APIs, Web Services (REST/SOAP), Middleware e Mensageria.
• Experiência com Digital Commerce, RD Station e outras plataformas de integração.
• Habilidade para liderar equipes multidisciplinares, garantindo engajamento e alta performance.
• Capacidade de gerenciar prazos, recursos e riscos em múltiplos projetos simultaneamente.
• Experiência na resolução de conflitos com clientes e stakeholders, assegurando alinhamento e entrega de valor.
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e tradicionais (PMBOK, PMI) para gerenciamento de projetos.
• Excelente habilidade de comunicação e negociação, com foco na experiência do cliente.
• Experiência na documentação e acompanhamento de KPIs para mensuração de sucesso dos projetos.

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

• Certificações em Gestão de Projetos (PMP, CSM, PSM, PRINCE2).
• Experiência com ferramentas de gestão de projetos, como Jira, Trello ou MS Project.
• Conhecimento em integração de sistemas em nuvem e on-premises.
• Vivência em projetos de transformação digital e automação de processos.
• Experiência em liderança técnica e desenvolvimento de times de alta performance.