Sobre

Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos. Nós impactamos vidas através da Tecnologia.Criamos tecnologias que promovem a transformação digital no setor público e estimulam a inovação nos segmentos de Justiça, Infraestrutura e Obras e Processos Digitais e Administrativos.Pioneira na implementação de processos digitais no país, a Softplan Setor Público desenvolve soluções que promovem mais agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados ao cidadão. São tecnologias que impulsionam a transformação digital, atendendo às diversas necessidades dos governos em todas as esferas. Responsabilidades e atribuiçõesDefinir SLIs/SLOs e error budgets para Backstage e serviços de plataforma, em parceria com squads; Construir observabilidade de ponta a ponta (metrics/logs/traces) com alertas acionáveis e dashboards claros; Automatizar runbooks, auto-healing, capacity planning e chaos experiments para testar resiliência; Conduzir postmortems sem culpa, reduzir MTTR e endereçar causas-raiz de incidentes; Trabalhar junto a DevOps/DevEx, Segurança, Qualidade e DBRE para embutir confiabilidade nos templates e pipelines; Capacitar squads (enablement) para que adotem boas práticas de confiabilidade e observabilidade em seus serviços; Colaborar com DBRE para garantir resiliência de dados (backup/restore, RPO/RTO); Aplicar práticas de segurança operacional (hardening, IAM, auditoria) em conjunto com DevSecOps. Requisitos e qualificaçõesFormação completa/Pós Graduação em áreas de TI ; Conceitos de confiabilidade, disponibilidade, latência, throughput, backpressure; Prometheus/Grafana/Alertmanager, OpenTelemetry, ELK Stack; K8s/service mesh (quando aplicável), balanceamento, caching, filas; k6/Gatling, Litmus/Chaos Mesh, Linux, redes; Práticas de segurança operacional (hardening, IAM, auditoria); Desenhar SLOs realistas com squads, configurar alertas por sintoma; Depurar problemas complexos de produção; automatizar toil;Escrever runbooks claros; orientar on-call. Você vai se destacar se tiverImplementação de SRE em IDPs/Backstage ou plataformas internas;Experiência com tracing distribuído em larga escala;Experiência em ambientes de alta criticidade (bancos, healthtechs, govtechs). Informações adicionaisModelo de trabalho: Anywhere Office - 100% remotoBenefícios:Vale-alimentação/Vale-refeição; ​Plano de saúde e odontológico; ​Auxílio Home Office;Participação nos Lucros e Resultados; ​Voucher para Kit Setup;Seguro de vida;Day Off aniversário;Programa de promoção à saúde e bem-estar;​Parcerias e descontos.​Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​