Sobre

Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário. Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos, para que cada pessoa possa complementar com a sua visão de mundo. As nossas oportunidades são para todas as pessoas e estamos preparados para recebê-los! Nosso time de Sucesso do Cliente é formado por pessoas que são apaixonadas por compreender a necessidade dos nossos clientes e oferecer soluções que geram valor para o negócio. Estamos em busca de uma Pessoa Estagiária Administrativa, que será peça-chave no apoio ao time e aos nossos clientes (imobiliárias). Sua missão é contribuir para o sucesso na utilização da nossa plataforma, oferecendo suporte administrativo e operacional, organizando informações e auxiliando na comunicação entre equipe e clientes. Uma oportunidade perfeita para quem quer aprender sobre relacionamento com clientes e fazer parte de um time que transforma desafios em soluções todos os dias!#sejaumkenlover.Responsabilidades e atribuiçõesAqui o seu propósito será:Realizar contato direto com os clientes para acompanhamento de pagamentos e pendências, garantindo a continuidade dos serviços e a satisfação do cliente;Executar atividades administrativas, como cadastros, conferência de documentos e follow-ups, assegurando organização e precisão nas informações do time;Acompanhar e estruturar relatórios simples, apoiando o time na análise de dados e contribuindo para decisões mais rápidas e assertivas;Apoiar os Analistas no contato e atendimento aos clientes, fortalecendo o relacionamento e a eficiência nas interações diárias;Preparar apresentações e materiais de apoio, colaborando para comunicações mais claras com clientes e liderança;Colaborar com a Supervisão em atividades operacionais e rotinas administrativas, ajudando a manter o fluxo de trabalho do time organizado e produtivo.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você:Estar cursando ensino técnico ou superior em Administração, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Ter disponibilidade para estagiar das 9h às 16h;Possuir conhecimento intermediário ou avançado em Pacote Office e/ou Google Sheets, especialmente para controle e organização de informações;Demonstrar boa comunicação verbal e escrita, essencial para interagir com clientes e diferentes áreas internas;Ser organizado(a) e capaz de lidar com diferentes demandas com atenção e agilidade;Você terá destaque se:Já tiver alguma vivência anterior em rotinas administrativas ou de atendimento ao cliente (mesmo que em estágios ou atividades acadêmicas);Demonstrar proatividade na resolução de problemas e iniciativa para propor melhorias no dia a dia;For flexível e adaptável, sabendo se ajustar a diferentes situações e perfis de clientes;Demonstrar interesse por aprimorar processos e contribuir com a melhoria contínua das rotinas do time;Mostrar empatia e entusiasmo em ajudar pessoas, tornando cada interação com o cliente uma experiência positiva e humanizada.Soft Skills:Time: facilidade para trabalhar em equipe, colaborar e compartilhar aprendizados.Excelência: desejo genuíno de crescimento e desenvolvimento profissional, buscando sempre entregar o seu melhor.Orientação a Dados: entendimento sobre a importância de cuidar, organizar e gerenciar informações para apoiar decisões mais assertivas.Cliente no Centro: empatia e entusiasmo em ajudar pessoas, compreendendo suas necessidades e buscando soluções que gerem valor real.Informações adicionaisAo fazer parte do nosso time, nós te oferecemos:Bolsa Auxílio;Auxílio Transporte;Flash Benefícios (Refeição | Alimentação);Seguro de Vida;Gympass.Aqui nós valorizamos o protagonismo da sua carreira, por isso, temos algumas iniciativas que poderão apoiá-lo, como: Programa e plataforma de educação corporativa;Ferramentas para desenvolvimento de carreira;Avaliação de desempenho semestral;Incentivo a prática de feedbacks e 1-1;Programa de QI - Quem Indica;Entre outras iniciativas para elevar o potencial dos nossos kenlovers.