Sobre

Ter um currículo compatível é importante, mas na Hero acreditamos que escolher um novo integrante do time vai muito além disso. O que realmente buscamos é protagonismo, atitude e conexão com a nossa missão: transformar o futuro do trabalho independente 🚀Somos um time que aprende rápido, trabalha junto e transforma desafios em resultados. Valorizamos o respeito, a curiosidade e a força da diversidade, porque quando diferentes perspectivas se encontram, grandes ideias nascem!Estamos em um momento único: dobrando de tamanho ano após ano, com um time de alto nível e conquistando cada vez mais espaço no mercado. Esse é o lugar certo para quem quer aprender muito, deixar sua marca e construir algo relevante de verdade 🖤O que você vai encontrar aqui:✨ Um ambiente colaborativo, diverso e dinâmico.🚀 Muito espaço para autonomia, aprendizado e crescimento acelerado.🌍 Oportunidade de participar da construção de um case de impacto real no mercado.🏆 Uma empresa financeiramente sólida, premiada e reconhecida pelo mercado.Sobre o desafio:Você terá uma importante missão de construir e liderar a área de Martech, sendo a referência técnica e dono do “encanamento” de dados e processos entre Marketing, SDR, Vendas e CS, garantindo uma jornada do cliente mais personalizada, eficiente e mensurável, com governança forte e uma única fonte da verdade!Para o "match" perfeito, buscamos alguém com cabeça de estratégia e mão na massa, que gosta de construir sistemas e processos sólidos, tem postura de dono e consegue transformar o CRM em uma plataforma confiável para crescimento, personalização da experiência e governança.👉 Quer fazer parte dessa história e deixar o seu legado? Vem ser Hero!!Responsabilidades e atribuiçõesO que você vai liderar:Estratégia:Definir e alinhar SLAs, critérios de MQL/SQL, regras de roteamento e lead lifecycle com Marketing, SDR, Vendas e CS.Implementar e manter governança de dados (padronização, taxonomia, dicionário de propriedades, regras de qualidade, auditorias e versionamento de mudanças).Consolidar a visão de “única fonte da verdade” do funil e jornada, garantindo consistência de métricas, definições e ritos de acompanhamento.Liderar o roadmap da área, priorizando integrações, automações e melhorias com base em impacto no funil, produtividade e experiência do cliente.Ser o(a) guardião(ã) da camada técnica do HubSpot, definindo boas práticas, padrões de implementação e diretrizes de segurança, acessos e manutenção.Operação (hands-on e gestão):Liderar setups e evoluções core no HubSpot: workflows, automações, roteamentos, scoring, propriedades críticas e pipelines;Conduzir auditorias de dados recorrentes: deduplicações, correções estruturais, enriquecimento e prevenção (regras e processos para não “sujar” a base novamente).Medir e diagnosticar gargalos do funil (ex.: tempo de resposta, queda de conversão por etapa, qualidade de leads, perdas por motivo) e propor melhorias estruturais de processo e tecnologia.Criar e manter dashboards executivos e análises para diretoria, com conversões por etapa e produtividade por time.Ser a ponte entre Marketing, Vendas, CS, Tech, Produto e Dados, coordenando demandas, alinhando prioridades e garantindo execução com qualidade e previsibilidade.Estruturar a rotina da área: backlog, priorização, documentação, treinamentos, ritos, playbooks e gestão de stakeholders.Requisitos e qualificaçõesExperiência robusta em Marketing Ops / RevOps, com vivência real de governança, funil e operação integrada entre áreas comerciais.Domínio técnico de HubSpot (todos os hubs relevantes) e capacidade de definir padrões, estruturar arquitetura e liderar evoluções.Experiência com integrações (múltiplas fontes, automações, etc), incluindo desenho de mapeamentos e critérios de qualidade.Alta capacidade analítica, com domínio de métricas e habilidade de transformar dados em decisões e mudanças de processo.Forte habilidade de documentação e organização (dicionários, playbooks, requisitos, padrões, governança), garantindo escala e continuidade.Comunicação clara e maturidade para atuar com stakeholders, conciliando necessidades do negócio com sustentabilidade técnica.Não é obrigatório, mas será muito legal se você tiver:Experiência com modelos de atribuição, UTMs, tracking.Familiaridade com ferramentas de integração (ex.: Zapier, Make, n8n) e/ou APIs.Vivência em empresas com crescimento acelerado e necessidade de padronização de processos comerciais.Experiência estruturando times/rotinas de Ops (Martech/RevOps).Informações adicionais💻 Envio de equipamentos;🛫 Descanso remunerado;🩺 Benefício Saúde;🦷 Benefício Odontológico;🗒️Auxílio Contabilidade;🧬 Seguro de Vida;💰 Previdência Privada;💲Seguro Contra Acidentes;🎂 Day Off no mês do seu aniversário;💪 WellHub;👶 Pausa Baby Hero: dias para ficar com seu bebê após o nascimento;💍 Pausa para casamento;🤑 Reembolso creche;📧 Escritório Virtual Hero;🎉 Ótimo ambiente de trabalho com espaço de lazer, sala de jogos e muita descontração!