Sobre

Sobre nós:A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portifólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.SONHAMOS GRANDE:Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.Como é trabalhar com a gente?Aqui você vai encontrar um ambiente descontraído, com intensa troca de conhecimento e estrutura horizontal de hierarquia, além de um bom portfólio de produtos e serviços.Nosso clima é alegre, descontraído e de intensa colaboração!Responsabilidades e atribuiçõesQual será a sua missão com a Penso?Nossa área está focada em atuar no atendimento presencial aos usuários do cliente. Nesta oportunidade os desafios são o suporte ao usuário final e VIP's, elaboração e execução de processos e projetos pequenos. No dia a dia o técnico terá o apoio das equipes de níveis avançados e do gestor para auxiliar nas demandas de maior complexidade ou em casos de dúvidas. O que você vai encontrar na Penso/Cliente?Cliente presente na região de AlphavilleCliente especializado no segmento: Uma das maiores empresas independentes, especializada em leasing de equipamentos no mundo, com clientes em mais de 40 países.Oportunidade de se desenvolver em meio as demandas diárias, onde há infraestrutura é de grande porte.Trabalho feito em conjunto com time de analistas do cliente.Além disso, a Penso é uma empresa de tecnologia, portanto, dispõem de inúmeras oportunidades de crescimento interno, não se limitando ao ambiente de seus clientes!Requisitos e qualificaçõesQuais são nossas necessidades nesse cliente?Nesse cliente, precisamos de um perfil profissional administrativo/técnico ao qual será responsável pelo atendimento aos usuários/clientes internos do cliente e suporte no tocante a infraestrutura e softwares. É de suma importância que esse profissional tenha um perfil pro-ativo, com pensamento assertivo na resolução de problemas.Em suas atividades diárias também se dará o gerenciamento das documentações, inventários e planilhas de todos os equipamentos relacionados a T.I da nossa filial. O contato e gerenciamento de demanda junto aos fornecedores de T.I (Empresas de Telecom, Fornecedor de computadores e celulares, Contato com os times globais de Infraestrutura do cliente e etc.)O que esperamos que você traga de bagagem?Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T.I;Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e remota;Elaboração e controle de documentações de T.I;Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória);Que conheça conceitos de infraestrutura e backup;Inglês avançado, principalmente conversação! Nós Penso avaliaremos essa proficiência e depois o cliente.Contamos com você para melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio!Informações adicionaisEscritório em Alphaville, todo treinamento nos sistemas será ministrado pelo cliente.