Sobre

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!Nosso time de Design de Produto tem papel fundamental na construção dos produtos no Asaas e o temos o desafio de participar de todas as etapas de concepção do produto, desde a pesquisa até a finalização da interface, garantindo uma experiência de usuário incrível.A pessoa que buscamos será responsável por liderar a frente de design focada em Segurança, atuando com um perfil "mão na massa" estratégico: apoiando diretamente os Product Designers em pesquisas e testes, mergulhando nos fluxos técnicos e garantindo que a segurança seja um diferencial de negócio. Você terá papel fundamental na interface com os times de Tecnologia, Produto e Negócio, criando soluções inteligentes para nossos usuários no Web e App.Se interessou pela oportunidade, mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar gestão de pessoas na aplicação de planos de desenvolvimento individual, feedbacks, 1:1 e mantê-las engajadas com a nossa cultura;Garantir o desenvolvimento do time para entregas de alta performance através de ciclos de avaliações;Mergulhar nos problemas de negócio (fraude, account takeover, gestão de acessos) para propor soluções proativas, focando especialmente nos cenários críticos;Atuar como pessoa guardiã da maturidade de design na empresa, escalando processos de Design Ops e Design System, propondo e implementando melhorias práticas e sustentáveis;Contribuir ativamente para a definição do roadmap de produto, identificando os ofensores de segurança e transformando requisitos complexos em jornadas intuitivas;Dominar metodologias e boas práticas de experiência do usuário e interface, disseminando os melhores padrões da área;Atuar como ponte estratégica entre Design, Produto, Negócios e Engenharia, com o intuito de compreender os objetivos do negócio e as necessidades do usuário, e assim, orientar o time em entregas que gerem valor;Definir e acompanhar métricas de sucesso específicas da área (conversão em funis de segurança, redução de contatos no suporte, eficiência de baits), traduzindo dados em estratégia.Atuar nas etapas de concepção do produto, desde a descoberta até a criação da interface;Dominar habilidades de comunicação e colaboração, sendo capaz de se comunicar efetivamente com stakeholders, desenvolvedores e outros membros da equipe multidisciplinar.Requisitos e qualificaçõesExperiência em produtos focados em segurança: vivência no cenário de onboarding financeiro, KYC e MFA.Experiência prévia em liderança de design: vivência em gestão de pessoas, mentorias de carreira e suporte técnico ao time.Visão sistêmica: compreensão de como mecanismos de segurança (como gestão de permissões e aprovações) impactam a jornada do cliente.Conhecimento em análise de dados da experiência do usuário: experiência com métricas de uso, taxas de conversão e feedback dos usuários.Capacidade de definir e acompanhar métricas de experiência: monitorar qualidade, indicadores e tracking para orientar decisões de produto.Vivência com métodos de pesquisa quantitativos e qualitativos, incluindo testes de usabilidade.Domínio de métodos de escalabilidade de design e Design System.Forte habilidade de storytelling e articulação executiva: traduzir decisões de design em valor de negócio nas discussões estratégicas.Informações adicionaisDiferenciais:Conhecimento em Regulações do BACEN: Ter noção prévia sobre as exigências do Banco Central, diante do contexto específico de segurança.Profundidade Técnica em Segurança: Experiência prévia em Design em fintechs ou bancos, liderando a definição de estratégias de segurança e mitigação de riscos.Modelo de ContrataçãoCarga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira);Contratação CLT;100% remoto!