Sobre

⚡ Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria. E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafios!Estamos em busca de uma pessoa Product Manager para atuar em uma squad multidisciplinar focada no desenvolvimento e evolução de Chatbots!Você será responsável por conectar estratégia e execução: atuará desde o entendimento das necessidades dos nossos clientes até o planejamento e acompanhamento da entrega de soluções conversacionais inteligentes.Se você tem perfil analítico, é movido por resultados e gosta de trabalhar de forma colaborativa com times de tecnologia e inteligência artificial, essa vaga é pra você!🚀Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na gestão de produtos conversacionais;Participar de reuniões com clientes para entender demandas, apresentar ideias e realizar descobertas;Propor melhorias, novos fluxos e funcionalidades com base em resultados, benchmarks e necessidades do negócio;Escrever estórias e organizar demandas para o time técnico;Priorizar entregas com visão de impacto e viabilidade;Acompanhar a performance do produto e sugerir ajustes com base em dados e feedbacks;Ser ponto de conexão entre cliente, time técnico e áreas internas da Mundiale.Requisitos e qualificaçõesVivência com produtos digitais/soluções tecnológicas voltadas para negócios;Conhecimento em análise de indicadores de desempenho;Boa capacidade de comunicação com áreas técnicas e não técnicas;Senso crítico e visão analítica para tomada de decisão baseada em dados;Organização e proatividade para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo;Disponibilidade para atuar em modelo híbrido em Belo Horizonte/MG.É UM DIFERENCIAL:Experiência com produtos conversacionais;Conhecimento em mensageria, jornadas de atendimento e NLP;Familiaridade com conceitos técnicos como APIs, integrações e arquitetura de produto.Informações adicionaisPacote salarial compatível com o mercado💰;Benefício Flexível (você define como utilizar de acordo com suas necessidades: cultura, app de transporte, assinaturas, academia, alimentação etc.); 🎉🚗💼🏋️🍔Plano de Saúde Unimed Unipart; 🏥Trilha de carreira; 🚀Trabalho Híbrido; 🏡Day Off; 🌞Short Friday; 😎Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. 🤝💼