Sobre

A área de Gestão de Apólices Vigentes possui um papel central e estratégico na vertical de Saúde. Sua responsabilidade engloba a gestão técnica e integral do ciclo de vida das apólices, desde o início de vigência até o término.Além disso, atua como ponto focal financeiro e contábil dos contratos, garantindo a conformidade e a acuracidade dos dados. Essa interface direta com a Operação é crucial para o suporte eficiente a corretores e clientes, assegurando excelência e fluidez em todas as etapas do processo.Responsabilidades e atribuiçõesComo Product Owner Sênior, seu papel é ser o elo estratégico entre a visão de negócio da Porto Saúde e a execução técnica, focando na maximização do valor entregue aos corretores e clientes.Atribuições Estratégicas e Táticas1. Gestão do Roadmap e Visão de ProdutoDefinir a visão de curto e longo prazo para o ciclo de vida da apólice, alinhando as necessidades da Gerência de Corretores com os objetivos de crescimento da Porto Saúde.Priorizar o backlog com base em valor de negócio e impacto financeiro, equilibrando novas funcionalidades com a sustentabilidade técnica (débito técnico).2. Orquestração do EcossistemaAtuar como facilitador entre as áreas de Negócio, Operações e TI para garantir que a jornada no Salesforce reflita perfeitamente nas regras de faturamento e emissão.Mapear e otimizar fluxos de trabalho para reduzir o Time-to-Market na emissão de novas apólices.3. Liderança Baseada em DadosDefinir e monitorar KPIs e OKRs da área (ex: taxa de conversão de propostas, tempo médio de emissão, churn de apólices e acurácia de faturamento).Utilizar dados para identificar gargalos no ciclo de manutenção e propor melhorias contínuas na experiência do cliente.Gerenciar expectativas de stakeholders, garantindo transparência sobre o que será entregue e quando.Requisitos e qualificaçõesSoft Skills e AtitudeEmpatia com o Ecossistema: Capacidade de se colocar no lugar do corretor (que precisa de agilidade para vender) e do cliente (que busca segurança), traduzindo essas dores em soluções que facilitem a vida de ambos.Comunicação Facilitadora: Habilidade de traduzir o technês do time de engenharia para uma linguagem de negócios clara, e vice-versa, garantindo que todos estejam na mesma página.Negociação e Diplomacia: Saber dizer não com embasamento, gerenciando as expectativas de diferentes lideranças e stakeholders sem prejudicar o relacionamento do time.Pensamento Analítico com Olhar Crítico: Curiosidade para investigar o porquê por trás de cada pedido, focando na resolução do problema real e não apenas na entrega de funcionalidades.Adaptabilidade e Resiliência: Conforto para navegar em cenários de mudança e incerteza, mantendo o time motivado e o foco nos objetivos estratégicos da Porto Saúde.Liderança por Influência: Capacidade de engajar o time e parceiros sem depender de hierarquia, inspirando todos através do propósito do produto. | Product Owner Sênior na Porto Saúde, apoiará a modernização estratégica de ecossistemas críticos que conectam corretores e clientes. Foco em transformar sistemas legados em arquiteturas de alto desempenho (Node, React e Salesforce), garantindo um ciclo de vida de apólice fluido e financeiramente preciso.Eficiência operacional como visão de futuro. Para isso contando com ferramentas de inteligência artificial para ganho de escala e produtividade. Entusiasta de agilidade, liderança por influência e interesse genuíno na construção de produtos que simplificam o complexo.Informações adicionaisBENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxílio creche ou babá;Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca; Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);