Sobre

Você tem o desafio. A gente tem a solução.Com mais de 20 anos de mercado, somos um dos principais players de recuperação de crédito e relacionamento do Brasil.Chegamos pra alavancar as jornadas de negociação com humanização nas relações, digitalização e eficiência na recuperação de crédito.Usamos dados para mudar o futuro, trazendo ofertas personalizadas no momento que o cliente mais precisa.Integramos canais para que o atendimento seja por onde o consumidor mais usa e da forma mais simples possível.Sem letras miúdas ou juridiquês. Aqui é ganha-ganha pro cliente e pra sua empresa.Eficiência e humanização caminhando juntas, rumo à revolução.Isso é Intervalor. E este é apenas o começoResponsabilidades e atribuiçõesCriar, testar e otimizar prompts para modelos de linguagem, garantindo interações eficazes, naturais e contextuais em chatbots e voicebots.Implementar e evoluir Agents/Stages, estruturando fluxos conversacionais e garantindo coerência entre etapas e intenções.Disseminar e aplicar boas práticas de engenharia de prompts para o time, contribuindo com padrões, documentação e governança técnica.Colaborar com áreas de produto, design e tecnologia para aprimorar continuamente a comunicação entre humanos e IA.Analisar comportamentos conversacionais e propor melhorias baseadas em resultados, métricas e testes A/B.Atuar na resolução de problemas complexos envolvendo linguagem natural, entregando soluções de alta confiabilidade.Requisitos e qualificaçõesVivência prévia com engenharia de prompts, chatbots, voicebots ou soluções baseadas em modelos de linguagem.Experiência com linguagem natural (NLP/NLU) e raciocínio lógico aplicado à construção de fluxos conversacionais.Atuação anterior com interfaces de texto e/ou voz, especialmente em contextos que exigem clareza, precisão e personalização da comunicação.Desejável experiência em ambientes ágeis e colaboração com times multidisciplinares.Informações adicionais O que você vai encontrar por aqui:Flexibilidade nos seus horários;Estrutura horizontal;Dress code livre;Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);Oportunidades de crescimento cross brands;Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;