Sobre

Como Psicólogo Ouvidor, você irá utilizar habilidades desenvolvidas no curso de Psicologia, como escuta ativa, sigilo e acolhimento, para realizar atendimentos momentâneos de pessoas das nossas empresas clientes. A partir desse atendimento, você irá produzir relatos fidedignos sobre a denúncia recebida, colaborando para que todas as medidas necessárias sejam iniciadas pela nossa Equipe Jurídica.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimentos por Telefone: escuta qualificada e empática para fazer atendimentos por telefone e produzir relatos detalhados e neutros dos fatos.Escuta Ativa: ouvir atentamente a descrição dos fatos, promovendo um acolhimento momentâneo do que o denunciante está expondo, sem fazer julgamentos ou emitir opinião pessoal.Autonomia e Responsabilidade: conduzir os atendimentos de acordo com as Diretrizes da Empresa, tomando decisões baseadas nas orientações e treinamentos disponibilizados internamente.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo em Psicologia;CRP Ativo;Disponibilidade para atuar em turnos alternados, incluíndo finais de semana e feriados. (os atendimentos são feitos por escalas, que são sempre compartilhadas com um mês de antecedência);Experiências anteriores com escuta ativa, acolhimento ou produção de relatos;Boa capacidade de comunicação oral e escrita;Disponibilidade para atuar 100% presencial em Porto alegre/RS.Informações adicionaisRegime de Contratação CLT;Atendimentos por Escalas, com carga horária de 6hs/turno (as escalas incluem o final de semana);8 folgas no mês (entre dias de semana e finais de semana);Vale Transporte;Vale Alimentação/Refeição (R$30,00 dia)Plano de Saúde;Plano Odontológico;Wellhub (Gympass);Seguro de Vida;Convênio e parceria com instituições de ensino.