Sobre

• Descrição da empresa
• Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades.

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão

• Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento.
• Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência.
• Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.
• Por que trabalhar para a Accor?
• Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
• Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
• Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.
• Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar!
• Descrição do emprego
• Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos.
• • Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”;
• • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes;
• • Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos;
• • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade;
• • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área;
• Qualificações
• Superior cursando ou Completo
• Desejável Inglês Intermediário
• Informações Adicionais

BENEFÍCIOS

• Convênio Médico (Amil, Sistema de coparticipação)
• Convênio Odontológico (Por adesão)
• Seguro de Vida
• Ticket Flex: (R$ 818,00)
• Vale Transporte (Todas as Passagens necessárias)
• PPR (Programa de Participação nos Resultados)
• Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas)
• Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor).
• Escala 6x1