Sobre

Recepcionar e atender clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores de forma cordial e profissional;Oferecer suporte no atendimento presencial (água, café, informações);Realizar atendimentos via telefone e WhatsApp, direcionando demandas aos setores responsáveis;Receber, registrar e encaminhar documentos, correspondências e serviços de cartório;Manter a organização e o bom funcionamento da recepção;Apoiar na realização de eventos e ações internas, garantindo um atendimento ágil e acolhedor.Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar e realizar atendimento presencial de clientes, oferecer água e café, atender ligações telefônicas e WhatsApp, orientar, sanar dúvidas, garantir a atualização cadastral e atender necessidades primárias (envio de boleto/carnê). Direcionar ligações a outros departamentos quando necessário. Receber documentos, correspondências e serviços de cartório, providenciar a retirada com mensageiros, quando necessário, e direcionar aos interessados, assegurando a destinação correta diariamente. O registro de informações dos clientes em nosso sistema é obrigatório. Além disso, a recepção será responsável pelo arquivamento e digitalização de documentos da área de Relacionamento com o Cliente.Auxiliar na organização e manutenção da recepção, solicitando a higienização do ambiente, a reposição de água, café e outros itens, garantindo uma experiência agradável aos visitantes diariamente.Participar de eventos gerais da empresa, recepcionando clientes e fornecedores, direcionando-os, orientando e prestando esclarecimentos conforme a demanda. Assegurar o atendimento conforme as diretrizes estabelecidas pela Política da área e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), mantendo elevados padrões de ética e comprometimento com a área e a empresa. Fazer requisição de pedidos de compras do departamento, garantindo o prazo de pagamentos exigido, bem como, os materiais necessários para o funcionamento da área.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Pacote Office básico;Desejável experiência com atendimento ao público (presencial, chat e telefone)Informações adicionaisVale Alimentação / RefeiçãoAuxílio MobilidadeVale TransportePlano de Saúde Sem CoparticipaçãoPlano OdontológicoCafé da ManhãLanche da TardeBônus e Day Off no AniversárioConvênios com FaculdadesParceria com Farmácia