Sobre

Realizar atendimento ao cliente, via telefone, WhatsApp e e-mail para clientes do atacado; Apoiar os representantes de vendas no acompanhamento dos pedidos, prazos de entrega e condições comerciais; Controlar e atualizar a carteira de clientes existentes, mantendo o bom relacionamento e identificando oportunidades de venda; Esclarecer dúvidas sobre produtos, preços, prazos, condições de pagamento e entrega; Auxiliar na elaboração de propostas comerciais e negociações dentro das diretrizes estabelecidas pela empresa; Emitir e acompanhar pedidos, garantindo o correto processamento das vendas, evitando erros e otimizando o processo de venda; Garantir junto às áreas responsáveis a separação, emissão das notas e entrega correta, evitando retrabalho e minimizando transtornos junto ao cliente; Monitorar e cobrar pendências de clientes, como envio de documentos ou pagamentos pendentes; Atuar de forma proativa na resolução de problemas, visando manter uma experiência do cliente positiva, agregando ainda mais valor à Marca. Ensino médio completo; Experiência desejável em vendas. Atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento B2B; Excel Intermediário; Habilidade para atendimento ao cliente e argumentação comercial.