Sobre

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Comercial, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!Se você tem 18 anos ou mais, está em busca da primeira oportunidade de trabalho e quer crescer em uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento, essa vaga é pra você!Somos parte do Grupo Claro, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, e estamos em busca de novos talentos para o nosso time de Atendimento (Call Center).Responsabilidades e atribuições📞O que fare na Campanha SAC N1?Você será responsável por atuar no atendimento ao cliente por meio de telefone, ajudando com dúvidas, informações, solicitações e reclamações;São demandas simples, recorrentes e padronizadas, seguindo scripts e procedimentos definidos, como por ex.: dúvidas sobre faturas, boletos e cobranças; segunda via de conta ou comprovantes; consulta de saldo, consumo ou pedidos; status de solicitações, entregas ou serviços, etc.;O objetivo é garantir um atendimento ágil, educado e eficiente, sempre buscando a melhor experiência para o cliente e o correto encaminhamento das demandas.Se você está em busca de um ambiente dinâmico, onde cada dia é diferente, e quer fazer parte de uma equipe que valoriza seu trabalho, vem com a gente!Requisitos e qualificações🎯 O que buscamos:Escolaridade mínima: Ensino Médio completo;Familiaridade com Tecnologia/informática (sistemas; Windows, navegadores, Pacote Office...);Morar próximo ou ter fácil acesso ao Centro do Rio de Janeiro;Ter disponibilidade para trabalhar:-Em escala 6x1;-Presencialmente enquanto for necessário (possibilidade de Home Office, mas sem previsão);-Em pelo menos, 1 dos horários de trabalho e de treinamento (descritos abaixo);Não exigimos experiência anterior (podendo ser 1° emprego); porém, se tiver experiência em Call Center, será um diferencial.Informações adicionais🏢Local de trabalho: R. Alexandre Mackenzie - Centro - Rio de Janeiro.🕒 Jornada de trabalho:Escala: 6x1 (180h/mês) - folga sábado ou domingo.Carga horária diária: 6h e 20 min..Horários de trabalho: 6h às 12:20 / 7h às 13:20 / 8h às 14:20 / 9h às 15:20 / 10h às 16:20 / 11h às 17:20 / 12:30 às 18:50 / 14:30 às 20:50 / 15:30 às 21:50 / 16:40 às 22h / 17:40 às 23h.Horários de treinamento: 8h às 14:20 / 14h às 20:20 – seg. a sáb., período máximo de 30 dias.💲Salário fixo: R$1.621,00.🎁Benefícios: Vale Transporte;Vale Refeição e/ou Alimentação;Assistência Médica (Coparticipação);Assistência Odontológica;Auxílio Creche;Auxílio Educação Especial;Seguro de Vida; WellHub;Seguro Pet;Desconto em cursos e faculdades parceiros;Até 30% de desconto em serviços e produtos de empresas parceiras;Folga no dia do seu aniversário;Adicional noturno proporcionalizado (a partir das 22h às 23:59);Van da empresa c/ destino à Central do Brasil (p/ colaboradores c/ saída a partir das 17h); Participação nos resultados anual;Oportunidade de carreira, entre outros.