Sobre

• ¿Te apasionan los viajes🛫, la cultura🗽, el ocio🎡 y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.
• Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando🚀!
• Buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo de B2B, como Sales Support, para trabajar en remoto desde Brasil. El objetivo principal es apoyar al soporte a dudas, onboarding de nuevas agencias y orientación al uso de los recursos de nuestra plataforma, para que el equipo comercial pueda enfocarse en las optimizaciones, en el seguimiento de la performance de nuestros partners estratégicos y en el planteamiento de acciones y campañas.
• ¿Cómo será tu día a día?
• Manejo de las altas y bienvenida a las nuevas agencias.
• Procesar la activación de nuevas agencias y garantizar una transición fluida al equipo comercial.
• Soporte de primer nivel a las agencias para dudas, consultas operativas y asistenciales.
• Gestión de incidencias y requerimientos, coordinando con los equipos de SAC y Supply.
• ¿Qué buscamos?
• +1 año de experiencia en roles de soporte a ventas B2B, operaciones o atención al cliente de alto volumen.
• Habilidades comunicativas y de atención al detalle.
• Habilidades organizativas. Capacidad para gestionar múltiples tareas y flujos de trabajo con autonomía.
• Portugués nativo/bilingüe.
• Español intermedio.
• Disponibilidad puntual para visitas y viajes a eventos.
• Valorable estudios en Turismo.
• Valorable experiencia previa trabajando con agencias de viaje o en el sector turístico.
• Preferible residencia en la región de São Paulo, pero no es determinante.
• ¿Por qué Civitatis?
• Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español💃🏽.
• Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades🌏!
• Formación en idiomas: Clases de inglés con profesores nativos.
• Podrás disfrutar de nuestras más de 90.00 actividades con un super descuento.
• En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.
• ¿Te sumas 🚀?