Sobre

Vice-Presidência: Chief Information OfficerDiretoria de Tecnologia B2C e Novos NegóciosLocal de Trabalho: Corporate Jardim Botânico - Curitiba Esta é a área que faz a gestão dos sistemas e serviços do App Vivo+, com a finalidade levar a melhor experiencia para nossa força de vendas e agregar no processo de atendimento ao cliente. O resultado é uma empresa cada vez mais digital, inovadora e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você. Como Scrum Master /Analista de Sistemas Sênior  você orientará e implementará soluções de produtos, serviços, sistemas, aplicações, entre outros. Prestando suporte as áreas internas, clientes e fornecedores. Trabalhará diretamente com Gerentes de Produto, P.Os, Desenvolvedores, Pesquisadores e Designers para implantar soluções de qualidade e segurança para os nossos clientes internos e externos. Você fará parte de uma equipe multidisciplinar que atua fortemente na transformação digital da Telefonica Vivo.Responsabilidades e atribuiçõesFacilitar cerimônias ágeis (Planning, Daily, Review, Retrospectiva), assegurando engajamento e foco nos objetivos.Remover impedimentos que possam afetar a entrega e apoiar a equipe na resolução de problemas complexos.Promover comunicação eficaz entre os membros do squad e stakeholders, garantindo alinhamento e fluidez.Apoiar o Product Owner na gestão do backlog, assegurando clareza e priorização das demandas.Monitorar métricas de desempenho (velocidade, lead time, satisfação do cliente) e propor ações para melhoria contínua.Atuar como agente de mudança, incentivando práticas ágeis, cultura de feedback e mindset colaborativo.Fomentar um ambiente saudável e de alta performance, mediando conflitos e estimulando a auto-organização. Atuar no planejamento e gerenciamento dos projetos, realizando a gestão dos entregáveis e prazos estabelecidos.Organizar e apresentar comitês executivos periódicos, a fim de dar visibilidade aos status dos projetos (evolução, riscos de atrasos, dependências, replanejamentos).Requisitos e qualificaçõesDesejável Superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou correlatas. Experiência: Atuação prévia como Scrum Master em ambientes ágeis, preferencialmente em contextos de implantação ou transformação digital. Metodologias Ágeis: Domínio de Scrum e conhecimento em outras práticas como Kanban, Lean e SAFe. Ferramentas: Experiência com ferramentas de gestão ágil, como Jira, Service Now, Confluence, Trello, Azure DevOps ou similares.  Habilidades Técnicas e Comportamentais: Facilitação de cerimônias ágeis e workshops.Coaching para equipes auto-organizadas.Resolução de conflitos e mediação.Comunicação clara e eficaz (oral e escrita).Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e em constante mudança.Facilidade de aprendizado.Foco em resultado.Senso de urgência. Certificações Desejáveis:  CSM (Certified ScrumMaster) ou PSM (Professional Scrum Master).Certificações adicionais em escalabilidade ágil (SAFe, LeSS) serão diferenciais.Cursos e Conhecimentos Complementares: Formação em práticas ágeis avançadas.Conhecimento em métricas ágeis (velocity, lead time, burndown).Noções de DevOps e integração contínua serão considerados diferenciais.Informações adicionaisVeja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo