
Secretária-Concierge (Clínica Médica)
Trhends
São Paulo - SP
•12 horas atrás
•Nenhuma candidatura
Sobre
Requisitos: - Escolaridade: Ensino médio completo (desejável formação técnica ou superior em áreas correlatas); - Experiência: Vivência em atendimento, recepção administrativa ou funções similares; Conhecimentos digitais: WhatsApp Business, e-mail corporativo, planilhas eletrônicas (Google Sheets/Excel) e CRM (Kommo ou similar); - Competências: Proatividade e senso de ownership; Capacidade de tomada de decisões baseadas em dados; Gestão de metas e KPIs; Conversão e gestão de leads; Organização e disciplina de rotinas administrativas; Comunicação clara e assertiva; Atenção e conformidade com a LGPD. - Valores e atitudes: Compromisso com a experiência diferenciada do paciente; ética, honestidade e comunicação franca. - Disponibilidade para trabalhar de Segunda a quinta-feira: 08h30 às 18h30; Sexta-feira: 08h30 às 17h30; - Ter fácil acesso a Vila Nova Conceição, São Paulo-SP; - Disponibilidade para início imediato. Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira: 08h30 às 18h30; Sexta-feira: 08h30 às 17h30; Disponibilidade para banco de horas eventuais e 1 a 2 sábados/mês. Regime de contratação: CLT Efetivo. Salário: R$3.200,00 Benefícios: Vale-Transporte Vale-Alimentação (R$45/dia trabalhado). Atividades: Realizar recepção premium, garantindo acolhimento e qualidade na experiência do paciente; Gerenciar agenda médica, incluindo agendamento, confirmações e ajustes; Qualificar leads e registrar informações no CRM; Atuar no relacionamento com pacientes, incluindo acompanhamento pós-consulta e NPS; Executar rotinas administrativas simples (lançamentos, organização de documentos, suporte em relatórios); Garantir o cumprimento de checklists, rotinas, compliance e monitoramento de KPIs semanais.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Administração - Secretariado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)