Sobre

• Company Description
• Become a member of a global community! The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we make the world go round. Global supply chain management is what we do, and at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics. Expeditors is a global logistics company headquartered in Seattle, Washington. As a Fortune 500 company, we employ over 19,000 trained professionals in a worldwide network of over 350+ locations across six continents. Expeditors satisfies the increasingly sophisticated needs of international trade through customized solutions and seamless, integrated information systems.
• Our Mission is to recruit, train, and retain the very best logistics and technical experts the world over. We love to promote from within - more than 50 percent of our employees have been at Expeditors for five years or more. Our high retention rate is influenced by a unique compensation program for positions that are more than just jobs - they're chances to grow, do what you love and build a career with us!
• Job Description
• Ser o principal ponto de contato do cliente de modo a atende-lo com excelencia, profissionalismo e cordialidade buscando melhorias operacionais no dia-a-dia e atuando de maneira constante nas melhores opções de serviço e tarifa;
• Entender os serviços das Companhias Marítimas / Co-loaders e capacidade disponível para atendimento do mercado local;
• Conhecer os diferentes tipos de clientes e mercadorias que transportam;
• Conhecer o processo de importação e exportação de acordo com os procedimentos locais e do produto (políticas internas);
• Ter dominio da precificação e condições de crédito dos clientes;
• Desenvolver relacionamento com os clientes da carteira;
• Desenvolver relacionamento com os prestadores de serviço;
• Criar e atualizar os Procedimentos Operacionais de cada cliente atendido (SOP) recorrentemente
• Fazer follow-up e atualização dos sistemas de embarque de acordo com a rotina operacional estipulada pelo gestor;
• Cadastrar novos embarques nas plataformas oficiais da empresa;
• Conferir e aprovar documentações de embarques (quando necessário) e garantir que tudo está dentro dos conformes;
• Atualização diária dos embarques de acordo com as informações dos sistemas internos e companhias marítimas;
• Gerenciar os alertas automaticos dos clientes;
• Enviar alertas de chegada com documentos finais para os clientes (Pré-alerta);
• Monitorar as atividades diárias com os clientes e comunicar ao Gerente e Supervisor/Coordenador qualquer inconsistência;
• Oferecer suporte à Gerência / Supervisão em reuniões de avaliação de performance dos clientes, bem como com necessidades operacionais do dia a dia;
• Auditar as pastas eletrônicas de cada embarque para ter certeza de que temos todos os documentos e comunicações apropriadamente salvos em ambiente interno.
• Qualifications
• Formação e ou especialização em Comércio Exterior ou Relações Internacionais;
• Inglês fluente.
• Additional Information
• Modelo de trabalho 100% presencial.
• Conhecimento em logistica internacional.

Nosso pacote de beneficios engloba

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Convênio médico e odontológico;
• Seguro de vida em grupo ;
• Oportunidades de adquirir ações da Expeditors;
• VT;
• Auxílio creche.
• Gympass