Sobre

¡Sé parte de Stefanini!​En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a:  ·        Técnico Multiservicio POS (instalaciones, fallas y retiros) en terreno. Requisitos: ·        Poseer movilización propia (auto y documentos al día)·        Poseer conocimientos básicos en microinformática, deseable.·        Residente en la comuna de Los Ángeles para atención en toda la Región de RM.·        Educación mínima: Educación media completa.  Experiencia: ·        Con experiencia. Ofrecemos capacitación constante. Funciones: ·        Reposiciones y mantención de POS en terreno y comercio.·        Instalaciones de equipos POS en terreno y comercio.·        Retiros de equipos y accesorios en terreno y comercio.·        Actualizar APP Técnico desde la asignación de la actividad hasta su finalización, resguardando en todo momento el cumplimiento de la agenda comprometida.·        Asistir entrega y retiro de equipamiento designado por región.·        Resguardar toda información de nuestros clientes e información de sus atenciones.Responsabilidades y atribucionesResponsabilidades:Diligencia con cada uno de los clientes asignados, atender necesidades y problemas en terreno con un alto estándar resolutivo, cautelando siempre la continuidad de los servicios sean los correctos.Instalar en tiempo y forma todos los equipamientos POS solicitados por el cliente. Atendiendo a cada consulta y escalando posibles problemas de la puesta en marcha del servicio.Resolver problemáticas técnicas en terreno, siempre con las herramientas proporcionadas para tal evento. Escalar posibles problemáticas que impacten el servicio y continuidad de este en el comercio del cliente.Resolver toda duda con cliente y efectuar capacitaciones si son requeridas.Entregar toda la información necesaria al empleador para el correcto cierre de la actividad en terreno: Series, llenado de formularios, actualización de APP Técnico, reversa de equipos, etc. Inicio de labores debe ser según turno en bodega asignada o dirección de comercio.Requisitos y calificaciones·        Habilidades blandas para tratar con clientes.·        Deseable conocimiento Técnico en POS y experiencia en Troubleshooting.Informaciones adicionalesSeguro complementario.Convenios de descuentos con diferentes entidades.Pago de plan celular.