Sobre

Job Title: Sr. Supervisor, Learning and Development Job Description #LI-DNI #LI-DNI Descrição da vaga: Liderar uma equipe que facilita programas de aprendizagem de integração, coaching, gestão, liderança, vendas e desenvolvimento de liderança, além de gerenciar a produtividade da equipe. Trabalhar em estreita colaboração com clientes, gerentes de contas e outros consultores para avaliar necessidades, projetar, desenvolver, implementar e comunicar soluções e planos de aprendizagem. Responsável por alcançar métricas de desempenho de treinamento individuais, do site, departamentais e organizacionais. Desenvolver e implementar programas específicos para o país, personalizados de acordo com as necessidades culturais, geracionais ou funcionais para áreas de necessidades/oportunidades como integração, desenvolvimento de habilidades, desenvolvimento de liderança. Identificação, desenvolvimento e teste de modos alternativos de aprendizagem para aumentar o engajamento e simplificar materiais. Medir e avaliar a eficácia dos programas de aprendizagem, planejar a coleta e análise de dados e usar ferramentas adequadas para medir a eficácia em cada nível de avaliação. Envolver proativamente o negócio em iniciativas de aprendizagem e estratégias de valor agregado. Servir como um parceiro de negócios eficaz para suas partes interessadas, apoiando o desenvolvimento, implementação e entrega de soluções de aprendizagem. Avaliar resultados em comparação com metas e necessidades das partes interessadas, avaliar quão bem os resultados da ação correspondem às intenções e resultam em mudança de desempenho; fornecer relatórios e recomendações para melhoria. Gerir eficazmente a comunidade de facilitadores através de previsão, agendamento, equilibrar a carga de trabalho, atribuição de metas da equipe, supervisão do desempenho e garantia da entrega de resultados. Fornecer orientação de coaching e desenvolvimento de carreira para membros da equipe para garantir o desenvolvimento profissional. Responsável por observações contínuas em sala de aula de alunos e relatórios diretos, fornecendo orientação, mentoria e apoio focado na melhoria do desempenho. Garantir que processos de qualidade estejam em vigor para proporcionar uma experiência bem-sucedida ao aprendiz, desde o momento da programação, até a administração do sistema, entrega de aulas e medição do impacto no campo. Manter o engajamento da equipe e implementar processos de melhoria contínua para assegurar o sucesso do departamento. Ponto de contato chave de L&D para escalonamentos e para educar, aconselhar e responder perguntas da Liderança Sênior. Permitir que alguns relatórios diretos realizem suas expectativas de função por meio de coaching, gestão de desempenho e comportamento, e mentoria. Liderar projetos com direção mínima ou sem direção. Outras funções conforme designado. Location: BRA SAO PAULO Rua Tagipuru, 906 Barra Funda Language Requirements: English (Required) Time Type: Full time If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents Mission: Hi, we're Concentrix. We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. Company Overview: We power the brands of the future. Some call us a global technology and services leader. But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence fuelled. Every day we’re busy helping over 2000 of the world's best brands solve their toughest business challenges. Whether it’s…… designing game-changing brand experiences, building and scaling secure AI technologies, or building loyalty to drive revenue. We’ve got them covered. But how? We design, build, and run fully integrated, end-to-end solutions across the entire enterprise, at speed and scale. We’re the strategic thinkers who designbrand-defining experiences. The technologists & engineers who buildsmarter solutions. And the operational experts who run it all and make it work seamlessly. By integrating strategy & design with data & analytics, enterprise technology, and digital operations. You could say, at the heart of everything we do lies a commitment to transform the way companies connect, interact, and grow across the world and into the future. Experience the power of Concentrix. Concentrix CVG Corporation is an EEO/AA/M/F/Vet/Disability Employer.