Sobre

O Hospital São Lucas da PUCRS faz parte de uma instituição global: a Rede Marista! Estamos presentes em mais de 80 países no mundo e somos mais de 10 mil colaboradores. No Rio Grande do Sul, a Rede Marista é composta pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS, pelo InsCer - Instituto do Cérebro, pelo Parque Esportivo, por colégios particulares e por unidades sociais. Se interessou? Se você se identificou com o nosso propósito e busca o seu crescimento e desenvolvimento profissional, vamosjuntos!Responsabilidades e atribuiçõesResponsável pela coordenação dos cuidados assistenciais e serviços administrativos das unidades produtivas, visando o atendimento seguro e de excelência em toda a jornada do paciente, de acordo com as políticas institucionais.Principais responsabilidades:Entregar a melhor experiência do paciente. Promover a sensibilização das equipes do turno da noite de humanização do atendimento e estimulo aos clientes para participação nas pesquisas de NPS, de forma garantir a excelência de cuidado e continua avaliação do atendimento prestado nas áreas.Garantir a entrega da melhor experiência ao cliente, durante o período noturno, promovendo ações de humanização do atendimento e motivando a participação nas pesquisas de NPS, de forma garantir a excelência de cuidado e contínua avaliação do atendimento prestado nas áreas. Supervisionar diretamente os processos assistenciais, administrativos e operacionais no período noturno, assegurando seu efetivo cumprimento, bem como das SLA's contratualizados e das instruções de trabalho, visando o atendimento integral do paciente, de acordo com os valores, as políticas e os processos estabelecidos pela Instituição.Supervisionar as equipes sob sua responsabilidade, assegurando o atendimento integral às necessidades do paciente e família em tratamento, contribuindo para coleta, notificação, manutenção e monitoramento de indicadores institucionais, contribuindo com planos de ação e análise crítica, sendo um promotor do conhecimento e divulgação desses dados para as equipes noturnas. Auxiliar as coordenações e lideranças da diferentes áreas na instituição, nos processos de gestão de pessoas no turno da noite, de acordo com as normas, leis e regulamento interno da Instituição, prezando valores maristas. Auxiliar no acompanhando das avaliações periódicas das equipes e no desenvolvimento constante de suas competência, bem como na aplicação de medidas disciplinares, conforme acordado previamente com a gestão de cada área.Auxiliar as coordenações e lideranças da diferentes áreas na instituição a realização as seguintes atividades, conforme acordado previamente: reuniões periódicas de equipe; participação e repasses de grupos institucionais; participação e repasses de comitês institucionais; repasses de comunicados; round multidisciplinar periódico; huddle assistencial; bate mapa diário de validação de tratamento; bem como qualquer outra necessidade assistencial-administrativa atribuída a sua responsabilidade.Requisitos e qualificaçõesO que estamos buscando: Profissional identificado com o nosso propósito de excelência no cuidado com o paciente.O que você precisa ter:Ensino Superior em Enfermagem, Farmácia, Psicologia, Serviço Social.Registro no Conselho ativo e regularizado;Desejável Especialização em área Assistencial ou Gestão em SaúdeInformações complementares:Pacote OfficeVivência em Gestão em Saúde será um diferencial.Horário: 18h45 às 07hRegime de escala: 12x36Modalidade: PresencialInformações adicionaisFaça parte do nosso time! Somos uma instituição Marista e acreditamos no potencial dos nossos colaboradores. Incentivamos a formação e desenvolvimento profissional das nossas pessoas, através da concessão de bolsas de estudo:40% de desconto nos cursos de Graduação da PUCRS;50% de desconto nos cursos de Pós-graduação Lato Senso na PUCRS.Alguns benefícios:Estacionamento gratuito;Refeitório subsidiado;Acesso a convênio médico e odontológico;Auxílio creche;Desconto em cursos de curta duração na PUCRS;Acesso à Biblioteca Ir. José Otão, na PUCRS;Desconto nas atividades do Parque Esportivo da PUCRS;Desconto no Colégio Marista Champagnat.