Sobre

Procuramos um Analista de Sucesso do Cliente para atuar como o principal ponto de contato com os clientes, garantindo sua satisfação, retenção e sucesso no uso dos produtos e serviços da empresa. O profissional terá um papel estratégico em gerenciar o relacionamento, monitorar o engajamento, fornecer consultoria e colaborar com equipes internas para melhorias contínuas.Na Febracis, nos esforçamos diariamente para transformar pessoas, ser íntegro, autorresponsável e gostar de metas.Se você tem orgulho em servir, atitude de dono, coragem para fazer acontecer, e tem interesse em fazer parte de uma empresa que transforma pessoas, inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada!Responsabilidades e atribuiçõesPlanejar, supervisionar e executar auditorias internas e externas, garantindo a aderência a normas, políticas e regulamentos.Avaliar controles internos e propor melhorias para mitigar riscos operacionais, financeiros e de conformidade.Coordenar a equipe de auditores, acompanhando desempenho, prazos e qualidade das entregas.Elaborar relatórios gerenciais com achados de auditoria e recomendações de melhorias.Apoiar áreas de negócio e a alta liderança na implementação de planos de ação.Acompanhar atualizações em normas contábeis, fiscais e de compliance, assegurando conformidade.Atuar como ponto de contato com auditorias externas e órgãos reguladores quando necessário.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou áreas correlatas.Experiência consolidada em auditoria interna e/ou externa.Conhecimento em controles internos, normas contábeis (IFRS), compliance e legislação vigente.Habilidade para análise crítica, identificação de riscos e proposição de melhorias.Experiência com gestão de equipes.Pacote Office avançado (Excel, PowerPoint, Word).Desejável: Certificações (CIA, CCSA, CISA ou equivalentes).Competências ComportamentaisLiderança e gestão de pessoas.Pensamento analítico e visão crítica.Capacidade de comunicação clara e objetiva.Organização e gestão de prioridades.Ética, integridade e confidencialidade.Informações adicionaisPJ