SUPERVISOR DE FILIAL | SÃO PAULO/SP

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Confidencial

Gupy

Sao Paulo São Paulo

9 horas atrás

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Sobre

Nossa trajetória é resultado de uma evolução contínua, que nos trouxe até este momento.Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva;Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;Gerir os resultados por meio da análise diária dos indicadores e avaliação da performance da equipe.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo;Experiência prévia com gestão de pessoas e processos;Experiência em atendimento ao cliente;CNH categoria B definitiva;Disponibilidade de horários.Informações adicionaisBENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃOParticipação nos LucrosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoConvênio MédicoConvênio OdontológicoGympassPrevidência PrivadaVale TransporteAllyaAcesso ilimitado a cursosProgramas internos de treinamento e desenvolvimentoDesconto em compra e aluguel de veículos