Sobre

Cargo: Supervisor de LojaMissão do Cargo: Liderar e desenvolver a equipe de vendas, garantindo a excelência no atendimento e a performance comercial, de acordo com o posicionamento premium da loja. Atuar como elo entre a gerência e os consultores de vendas, impulsionando resultados e promovendo uma experiência diferenciada para o cliente.Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais Responsabilidades:Gestão de Equipe: Acompanhar e direcionar a equipe de vendas no dia a dia.Realizar feedbacks, orientar sobre técnicas de vendas e comportamento no atendimento.Apoiar o processo de integração e treinamento de novos vendedores.Gestão Comercial: Monitorar indicadores como ticket médio, conversão e itens por atendimento.Garantir que metas individuais e coletivas sejam atingidas.Sugerir ações de vendas, campanhas e abordagens para diferentes perfis de clientes.Atendimento ao Cliente:Atuar no atendimento quando necessário, reforçando o padrão de excelência.Resolver ocorrências e reclamações com rapidez e empatia.Operacional: Apoiar a organização e manutenção do layout e exposição dos produtos conforme o VM.Garantir que a equipe siga os processos operacionais e políticas da loja.Requisitos e qualificaçõesRequisitos:Formação: Ensino médio completo (superior em andamento é diferencial)Experiência: Pelo menos 2 anos em vendas no varejo, sendo 1 em posição de liderança.Conhecimentos: Técnicas de vendas, gestão de indicadores, CRM, pacote Office básico.Diferenciais: Vivência em varejo premium ou esportivo, conhecimento em omnichannel.Informações adicionaisRequisitos:Formação: Ensino médio completo (superior em andamento é diferencial)Experiência: Pelo menos 2 anos em vendas no varejo, sendo 1 em posição de liderança.Conhecimentos: Técnicas de vendas, gestão de indicadores, CRM, pacote Office básico.Diferenciais: Vivência em varejo premium ou esportivo, conhecimento em omnichannel.