Sobre

Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todosCom mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.Nosso polo médico de 2.500m² proporciona uma infraestrutura moderna e completa, oferecendo conforto e excelência em cada atendimento. Estamos presentes em diversas regiões da Grande São Paulo, com unidades nas zonas Norte, Sul, Leste e Oeste.Nosso compromisso é com a saúde integral e o bem-estar de nossos pacientes. Se você busca fazer parte de uma equipe dedicada, com propósito e inovação, venha para a Clínica Fares.Junte-se a nós para transformar a saúde de milhares de pessoas!Nosso site:https://clinicafares.com.br/Responsabilidades e atribuiçõesDescrição das Atividades:1- Gestão de Pessoas - Supervisionar a equipe (recepcionistas e médicos). - Distribuir tarefas e garantir que todos saibam suas responsabilidades. - Promover treinamentos e reciclagens para melhorar o atendimento e a eficiência. - Resolver conflitos internos e manter um ambiente de trabalho harmonioso. - Fazer avaliações de desempenho e dar feedbacks periódicos.2. Gestão Operacional    -   Garantir que os processos administrativos e clínicos estejam funcionando corretamente.    -   Supervisionar a agenda de atendimentos para evitar atrasos e otimizar o fluxo de pacientes.    -   Supervisionar a taxa de ocupação das agendas.    -   Implementar melhorias para aumentar a eficiência dos serviços prestados.3. Relacionamento com Pacientes - Garantir um atendimento humanizado e de qualidade. - Resolver reclamações e problemas relacionados ao atendimento. - Monitorar a satisfação dos pacientes e implementar melhorias baseadas no feedback recebido.4. Gestão Administrativa e Financeira - Supervisionar o fechamento de caixa e guias de convênio.    - Gerenciar a folha de ponto e escalas de trabalho. - Acompanhar indicadores de desempenho da clínica (tempo médio de atendimento, taxa de satisfação, eficiência da equipe.6. Comunicação e Relacionamento Interpessoal - Manter um canal aberto de comunicação com a equipe. - Criar estratégias para manter a equipe motivada e engajada.Requisitos e qualificações1. Formação Acadêmica • Ensino médio completo (mínimo) • Desejável curso técnico ou superior em áreas como Administração, Gestão Hospitalar, ou gestão comercial.2. Experiência Profissional • Experiência prévia em atendimento ao público, recepção, hospitais ou em clínicas. • Experiência com gestão de equipe, liderança e treinamento de equipe. • Conhecimento em processos administrativos e operacionais de uma clínica3. Habilidades Técnicas • Domínio de sistemas de gestão clínica (Prontuário Eletrônico, software de agendamento, etc.) • Conhecimento em planos de saúde, autorizações e faturamento médico • Noções básicas de rotinas administrativas e financeiras • Uso de pacote Office (Word, Excel, Outlook).4. Competências Comportamentais • Liderança e habilidade para gerir equipes. • Boa comunicação verbal e escrita. • Organização e capacidade de resolver problemas rapidamente. • Empatia e atendimento humanizado. • Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações adversas. • Foco em resultados e qualidade no atendimento.Informações adicionaisSalário: R$ 4.239,77+ beneficiosLocal de Trabalho: OsascoHorário de Trabalho: Segunda à Sábado.✅ Vale Transporte✅ Vale Refeição✅ Cesta Básica✅ Plano de Descontos na utilização dos serviços da Clínica Fares (extensivo aos dependentes)✅ Desconto em Ótica Parceira💖 Junte-se a nós e venha fazer a diferença!Envie seu currículo e venha ser parte da nossa missão de cuidar!