Sobre

Empresa da área de TI.Responsabilidades e atribuiçõesO que buscamos? Um profissional com foco em resultados, com vivência prévia em liderança de equipes multidisciplinares, perfil inovador, analítico, com capacidade para gestão de conflitos.Como será o seu dia a dia: Realizará gestão de equipes multidisciplinares nas operações dos clientes (Service Desk, Operação – NOC- e Fields locais e remotos);Fará acompanhamento do desempenho dos colaboradores, orientação e treinamento de coordenadores, a fim de garantir a manutenção e melhoria contínua dos fluxos operacionais;Fará visitas de acompanhamento das equipes para garantia da qualidade na prestação do serviço bem como do cumprimento dos SLAs;Irá elaborar e acompanhar KPIs, além de implementar de planos de ação, negociando prazos e entregas;Gerenciamento do relacionamento com a carteira de clientes.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;Atuação prévia com gestão de equipes de tecnologia;Experiência com gestão de projetos;Noções de segurança da informação, redes e Cloud.Serão diferenciais Pós graduação na área de TI ou correlatas;Horário de AtuaçãoDas 09h00 as 18h00Híbrida - Rio de JaneiroInformações adicionaisVale alimentação e/ou refeiçãoAssistência médica e odontológicaConvênio com farmáciasConvênio academiaAuxílio crecheParcerias para seus estudosParceria com o SESCSeguro de vida coletivo