Sobre

O Grupo Salta Educação está em busca de um(a) Supervisor(a) de Recepção para atuar na organização, atendimento e liderança da recepção escolar.Nossa recepção é a porta de entrada da escola e um reflexo direto da nossa cultura: acolhedora, ágil e atenta aos detalhes. Buscamos um(a) profissional com perfil comunicativo, organizado e com experiência em gestão de equipes de atendimento.Você atuará em uma instituição que valoriza o cuidado com as pessoas, a escuta ativa e o compromisso com a excelência no atendimento às famílias, alunos e comunidade escolar.Responsabilidades e atribuições👥 Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de recepção, garantindo excelência no atendimento.📞 Organizar e padronizar os processos de atendimento presencial, telefônico e digital.🚪 Gerenciar o fluxo de entrada e saída de pessoas, assegurando o cumprimento dos protocolos de segurança e acolhimento.📑 Controlar a documentação de atendimento, entregas, circulares e correspondências.📊 Elaborar relatórios, acompanhar indicadores e propor melhorias nos processos da recepção.🎓 Apoiar as ações do ciclo de matrículas, contribuindo para o bom relacionamento com as famílias e equipes pedagógicas.🗓️ Organizar escalas, coberturas e suporte da equipe em eventos institucionais.🤝 Atuar em parceria com a coordenação pedagógica e a direção escolar, mediando demandas e fortalecendo a comunicação entre os setores.Experiência desejada:✔ Vivência em supervisão de equipes de recepção ou atendimento (preferencialmente em instituições de ensino).✔ Capacidade de organização, liderança e relacionamento interpessoal.✔ Postura acolhedora e habilidade para resolução de conflitos e gestão de rotinas.Requisitos e qualificações🎓 Ensino médio completo (obrigatório).🎓 Ensino superior em andamento ou completo em áreas como Administração, Gestão de Pessoas, Secretariado ou correlatas (desejável).📲 Conhecimento em ferramentas digitais, como sistemas de gestão escolar, e-mail corporativo, WhatsApp Business, etc.📋 Organização, proatividade e atenção aos detalhes.🧠 Capacidade de liderança e condução de equipe.💬 Boa comunicação verbal e escrita.Informações adicionaisInformações adicionais e benefíciosO Grupo Salta oferece:💙 Plano de Saúde Unimed BH – com subsídio para o titular.🚌 Vale Transporte – conforme a legislação.🎂 Day Off de Aniversário – um dia de folga no mês do seu aniversário.📚 Estude+ – programa de bolsas para graduação, pós-graduação ou cursos técnicos, após 12 meses de empresa.🏫 Bolsa Escolar para Filhos – desconto em mensalidades conforme política interna.🛍️ Clube Salta + Benefícios – descontos em serviços, lazer, bem-estar, educação e muito mais.💰 PLR Vendas – Participação nos lucros vinculada ao desempenho da unidade.