Sobre

Supervisionar a produtividade da equipe de suporte técnico ao cliente, orientando sobre sistemas, processos da operação e procedimento técnico; acompanhando relatórios dos indicadores de qualidade e desempenho, aplicando feedback à equipe, com o objetivo de atingir metas propostas e promover a melhoria contínua. Superior completo ou cursando; Experiência comprovada como Supervisor de Equipes de Suporte Técnico ou SAC em provedor de internet; Conhecimento de intermediário a avançado em Pacote Office; " Boa comunicação verbal e escrita formal; Experiência comprovada como Supervisor de Atendimento em provedor de Internet; Imprescindível morar em : Itaquaquecetuba, Itaim Paulista, São Miguel Paulista, Guaianazes, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquera, Guarulhos , Suzano ou Mogi das Cruzes; Ter disponibilidade para trabalhar aos sábados.