Sobre

Você já imaginou fazer parte de uma das melhores empresas de logística para se trabalhar?Aqui valorizamos o respeito pelas pessoas, a confiança nas relações e integridade nas práticas, sem perder a paixão por vencer!COMO É TER O JEITO MULTILOG?!💙🚀É ser apaixonado pelo que faz e realiza, pensar constantemente “fora da caixa”. É inovar para crescer, aproveitando as oportunidades para fazer acontecer. O senso de dono faz parte do DNA Multilog!!Nada como encantar e conectar-se ás pessoas, sendo um agente integrador e visando sempre o cuidado para consigo e com o outro 💙Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acompanhamento de metas e indicadores, fazendo acompanhamentos individuais e dando feedbacks visando a evolução da equipe.Direcionar a equipe para a elaboração de procedimentos e registro do conhecimento para apoiar a central de suporte.Comunicar-se com as áreas de negócio, mantendo-os atualizados sobre o status das ocorrências atendidas localmente.Garantir o correto funcionamento dos recursos de TI locais (equipamentos, impressoras, rede, telefonia, videoconferência), prezando pela qualidade e agilidade.Coordenar o atendimento em campo para incidentes críticos, visitas programadas e demandas emergenciais.Acompanhar fornecedores locais e contratos de manutenção relacionados a suporte presencial.Realizar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo.Requisitos e qualificaçõesGraduação completa na área de Tecnologia;ITIL (Preferencialmente V4);Gestão de ProjetosGestão de PessoasVivência em gestão de equipes remotas e locaisExperiência em suporte presencial de TI (hardware, rede, telefonia, impressoras e videoconferência)Gestão de indicadores e metas;Prática em criação de procedimentos;Vivência em gestão de equipes remotas e geograficamente distribuídas.Desejável:Conhecimento em ferramentas de inventário e monitoramento remotoPrática em gestão de chamados e SLA de suporte localGestão ágil de projetosInformações adicionaisJornada de Trabalho: Seg a Sex 07:45h as 17:30hBenefícios:PPR (semestral) – Dirigimos juntos rumo a jornada de sucesso! 💰Plano de Saúde e Odontológico – quando precisar é bom se cuidar 😉 🩺Auxílio Transporte ou Opção de Fretado – Nos preocupamos com seus caminhos 🚌Estacionamento – Cuidando do que é seu. 🚘🏍️🚲Restaurante No Local ou Vale alimentação (de acordo com a unidade) – saboroso e traz felicidade! 🍽️Seguro de vida – que não seja preciso usar 🚑Programa Bolsa de Estudos – queremos sua evolução sempre! 👨‍🎓👨‍🏫👩‍🚒👩‍🔧Convênio Farmácia - Nos preocupamos com os seus cuidados. 💊Aqui você também encontra...HSPW (APP Qualidade de vida) – tem algo melhor que isso? 😄Treinamentos Externo – queremos te acompanhar e te ver crescer 📚Indique & Ganhe – deu boa? Você ganha! 📍