Sobre

Vaga: Supervisor E-commerce Gestão de Operações e Vendas - Desenvolver e implementar estratégias de e-commerce para atingir as metas de vendas. - Gerenciar a operação diária das lojas em plataformas de e-commerce (Shopee, Mercado Livre, Amazon, TikTok. Supervisionar o cadastro de produtos, ajuste de preços e execução de promoções. - Otimizar as páginas de produtos (títulos, descrições, palavras-chave, imagens, vídeos) para aumentar a conversão. Marketing Digital e Crescimento do Tráfego - Planejar e executar campanhas. Criar campanhas promocionais com base em tendências de mercado e comportamento do consumidor (descontos, brindes, compras em grupo, etc.). Auxiliar na gestão das redes sociais (Instagram, TikTok, etc) para fortalecer a marca. Desenvolver estratégias de marketing de conteúdo, como vídeos curtos, lives e parcerias com influenciadores. - Otimizar SEO/SEM e estratégias de ranqueamento para aumentar o tráfego orgânico. Análise de Dados e Otimização - Monitorar dados de vendas, tráfego, taxa de conversão, ticket médio e outros KPIs essenciais. Analisar preços e estratégias da concorrência, ajustando preços e promoções conforme necessário. Utilizar testes A/B para otimizar campanhas de anúncios e melhorar o ROI. -Acompanhar avaliações e feedbacks dos clientes para melhorar produtos e serviços. Experiência do Cliente e Gestão do Pós-Venda - Garantir a qualidade do atendimento ao cliente, desde o pré-venda até o pós-venda. - Resolver reclamações, avaliações negativas e problemas de suporte de forma eficiente. Compreender as necessidades do consumidor e melhorar continuamente a experiência de compra. Otimizar a cadeia de suprimentos para reduzir custos e aumentar a margem de lucro. Gestão de Equipe e Colaboração Interdepartamental - Liderar a equipe de e-commerce (operação, design, atendimento ao cliente) e distribuir tarefas de forma eficiente. - Colaborar com as equipes de compras, estoque, logística, financeiro e marketing para garantir a execução das estratégias. - Organizar treinamentos internos para aprimorar as habilidades da equipe no comércio eletrônico. Domínio das plataformas de e-commerce e seus algoritmos. Capacidade analítica para interpretar dados e tomar decisões estratégicas. Habilidades de comunicação e liderança para coordenar equipes

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Venda Interna

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