Sobre

Descrição da Vaga Estamos buscando um Supervisor Operacional com foco em Treinamento & Desenvolvimento e apoio ao RH, para atuar diretamente nas operações de lojas nos aeroportos e garantir padrões de excelência operacional, atendimento e gestão de pessoas. Responsabilidades 1. Supervisão Operacional das Lojas Acompanhar rotina das unidades (abertura/fechamento, padrões, fluxo). Monitorar equipes, reposição, escala, postura e cumprimento das regras aeroportuárias. Agir como ponto de apoio imediato para demandas emergenciais das lojas. Garantir execução dos padrões das marcas (Kopenhagen, Brasil Cacau, farmácias etc.). Realizar visitas periódicas, auditorias e alinhamentos com líderes das lojas. 2. Treinamento & Desenvolvimento Realizar integrações de novos colaboradores junto ao RH. Aplicar treinamentos comportamentais e operacionais nas equipes. Padronizar o atendimento ao cliente dentro da cultura Aeromix. Identificar gaps de desempenho e desenvolver planos de melhoria. Criar e monitorar programas de reciclagem e reforço de procedimentos. 3. Suporte ao RH Apoiar nas demandas de DP/RH em loja (documentação, comportamento, escalas, feedbacks). Acompanhar admissões, integrações e acompanhamento dos novos colaboradores. Monitorar postura profissional, disciplina e cumprimento de normas. Relacionar-se com líderes das lojas para melhorar clima e performance. Requisitos Experiência prévia em supervisão, liderança ou operação de varejo. Vivência com treinamento, desenvolvimento ou RH será um diferencial. Boa comunicação, organização e postura profissional. Disponibilidade para atuar em aeroportos (GRU/CGH). Perfil ativo, hands-on e voltado para pessoas. Diferenciais Experiência com marcas de varejo, alimentação ou aeroportos. Conhecimento básico de rotina de RH/DP. Habilidade de mediação de conflitos. Ser orientado a resultados com forte senso de dono.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento