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Aplicar feedbacks contínuos e orientar a equipe Atender clientes para esclarecimento de dúvidas, quando necessário Elaborar planilhas e relatórios de desempenho Monitorar e garantir a qualidade do atendimento da equipe Acompanhar metas e indicadores Preparar, acompanhar e desenvolver a equipe de Call Center Aplicar feedbacks contínuos e orientar a equipe Atender clientes para esclarecimento de dúvidas, quando necessário Elaborar planilhas e relatórios de desempenho