Sobre

Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo qualidade, produtividade e satisfação do cliente; Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos; Promover integração e comunicação entre áreas para assegurar um atendimento eficiente. Assegurar a qualidade do atendimento e o desenvolvimento da equipe, identificando melhorias e promovendo treinamentos. Desejável experiência na função; Vivência com liderança de equipe; Conhecimento em planejamento, gestão de processos e análise de métricas; Conhecimento do sistema UAU será um diferencial;