Sobre

Como o time de Qualidade constrói a Loft

• Nossa missão é ser a força que impulsiona a excelência e a evolução contínua. Conectamos inovação, pessoas e soluções para transformar processos, fortalecer a organização e elevar a experiência do cliente a um novo patamar. Somos protagonistas na construção de um ecossistema cada vez mais eficiente, colaborativo e orientado para resultados.

Os desafios que você vai encontrar

• Gestão da equipe de qualidade: acompanhar desempenho, desenvolver talentos, realizar feedbacks contínuos e promover um ambiente colaborativo.
• Monitoramento operacional: garantir que as tarefas diárias sejam executadas conforme planejado, com foco em qualidade e eficiência.
• Acompanhamento de indicadores: analisar resultados, metas e KPIs, propondo ações corretivas e preventivas quando necessário.
• Treinamento e capacitação: apoiar a formação de novos colaboradores. Participação em processos seletivos: contribuir na triagem, entrevistas e dinâmicas para contratação de novos(as) Lofters.
• Comunicação interdepartamental: atuar como ponte entre a área de qualidade e demais áreas da empresa, garantindo alinhamento e fluidez nos processos.
• Condução de fóruns e reuniões: participar de calibragens, apresentações e fóruns estratégicos, representando a área de qualidade.
• Gestão administrativa: realizar conferência e ajustes de ponto, organizar escalas e garantir conformidade com políticas internas.
• Análise de materiais e processos: revisar documentações e conteúdos utilizados pela operação, assegurando que estejam atualizados e adequados.
• Aprovação de planos de ação: validar estratégias de melhoria propostas pela equipe, garantindo sua viabilidade e alinhamento com os objetivos da empresa.
• O que você precisa para virar a chave?
• Experiência com indicadores de qualidade.
• Liderança e gestão de pessoas.
• Comunicação clara e empática.
• Capacidade analítica e tomada de decisão.
• Organização e foco em resultados.
• Informações adicionais
• 💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição e Alimentação)
• 🏥Assistência Médica - Sulamerica
• 🦺Seguro de Vida
• 🏋️WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro
• 🧘Wellz- Plataforma de Saúde Mental
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