Sobre

Local: Moema São Paulo/SP Horário: Segunda a sábado, das 07h40 às 16h00 (1h de intervalo) Regime: CLT Presencial Salário inicial: R$ 2.700,00 + benefícios + plano de carreira Sobre nós O Sevenella Club é um dos salões de beleza mais reconhecidos do Brasil, eleito entre os melhores do país e referência em luxo, inovação e experiência de cliente. Nossa missão é transformar vidas por meio da beleza, com excelência em cada detalhe. Estamos em plena expansão e buscamos uma Supervisora de Recepção que será a guardiã da primeira impressão de nossas clientes. Essa é uma posição de liderança estratégica, que exige presença, elegância, conhecimento de salão de beleza e domínio do sistema Avec. Se você é apaixonada por encantar pessoas, tem pulso firme para liderar equipes e experiência real em salão premium, essa pode ser a sua grande oportunidade de fazer parte de um dos nomes mais fortes da beleza no Brasil. Responsabilidades Realizar as tarefas diárias da recepção, garantindo organização, fluidez e atendimento de excelência. Supervisionar e treinar a equipe de recepcionistas nas rotinas diárias e nos padrões de atendimento ao cliente. Monitorar o fluxo de clientes e a organização do ambiente de recepção, assegurando um atendimento ágil, cortês e encantador. Coordenar com a supervisora operacional para assegurar um fluxo eficiente dos serviços e a disponibilidade dos profissionais conforme a demanda. Gerenciar e resolver questões e reclamações de clientes, implementando ações de controle de danos e melhorando a satisfação. Conferir os caixas diariamente, garantindo a acurácia nas transações e o fechamento correto. Elaborar e revisar relatórios de desempenho da recepção, identificando áreas de melhoria e implementando soluções. Ajustar e otimizar as agendas no sistema Avec, reduzindo tempos de espera e garantindo a melhor experiência para cada cliente. Requisitos obrigatórios Experiência mínima de 2 anos em recepção de salão de beleza premium (não serão considerados outros segmentos). Domínio do sistema Avec (cadastro, agendamento, comandas, relatórios). Experiência comprovada em liderança de equipes. Conhecimento dos serviços de salão (cabelo, unhas, estética, etc.). Boa comunicação verbal e escrita, postura impecável e foco em resultados. Ensino médio completo (superior será diferencial). O que valorizamos Inteligência emocional e maturidade em lidar com pessoas. Perfil inspirador, que saiba cobrar com respeito e motivar a equipe. Capacidade de manter a calma em situações de alta demanda. Comprometimento com excelência, evolução e cultura premium. O que oferecemos Salário inicial de R$ 2.700,00 (CLT) Vale Transporte Vale Alimentação Plano de Saúde Treinamento contínuo e plano de carreira estruturado Oportunidade de fazer parte de uma das marcas mais desejadas da beleza no Brasil